720 LOHO眼镜节今日开幕,超级服务101趁势发布,推动眼镜行业服务水准再创新高

2020-07-13 10:01 
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如何培养用户的品牌忠诚度,实现与用户的强绑定,一直是各行业的大课题。对此,一向锐意创新的新零售时尚眼镜LOHO不断探索,提出了一个又一个的解决方案。今日,LOHO眼镜全新的服务体系——超级服务101在720眼镜节开幕仪式上趁势发布,一系列线上线下联动的服务措施,再次推动了眼镜行业服务水准的全方位提升。

连办四届,届届火热,720 LOHO眼镜节再度来袭

7月11日,第四届720 LOHO眼镜节在深圳卓悦汇INJOY购物中心迎来了启动仪式。LOHO眼镜零售中心总经理李重志为720眼镜节开幕仪式致辞,阐述LOHO眼镜所倡导的"眼镜即形象"及"一人四镜"时尚理念,以及720眼镜节期间LOHO积极联动线上线下全渠道,为消费者提供更优质的、全方位、立体的配镜服务体验的决心。活动现场气氛火爆,新零售时尚眼镜品牌LOHO再次展现独特的时尚魅力。

"超级服务101",超乎用户预期的全新体系

开幕现场,LOHO全新的服务体系——"超级服务101"全国首发,将现场气氛加热到了高点。"超级服务101"寓意"用超过101分的服务,超越用户期待",其中包含了一系列完善的会员权益,从售前、售中到售后,全面保障了用户权益。此外,LOHO眼镜还借技术搭建员工与用户的沟通桥梁,通过线上系统保证员工对用户的实时响应,不断加强品牌与用户的粘性。

多城地标倒数,声势浩大的超级行业大节

本次720眼镜节除了力度强大的促销折扣外,LOHO还通过品牌赋能、社交裂变、网红直播、以及全国一线城市地标上线创意内容等营销玩法,实现线上线下全面发力,真正将"720 LOHO眼镜节"打造成了全民狂欢的超级行业大节。而如此大力度的预热、造势,直接带来了眼镜节首日LOHO门店营业额破纪录的捷报。

LOHO眼镜创新M2C模式,建立CRM、SCM、BI等技术支持系统,打造成熟完备的后端供应链体系,让供应链端直接对接用户终端,以省却一系列繁琐的中间环节,保证线上线下及供应链全渠道快速响应,进而给用户提供超高性价比的优质配镜体验。

  国内新零售时尚领创眼镜品牌,布局全国,势不可挡

LOHO作为国内新零售时尚眼镜领创品牌,采用创新的M2C模式,不断为用户提供高性价比的产品与服务,同时通过一系列革新,打造了线上整合流量、线下承接流量的新零售运营模式。如今,更是借"超级服务101"这一完善服务体系,大大加强了与用户之间的联系,实现了与用户的强绑定。

在品牌理念上,LOHO始终坚持"眼镜即形象",主张"一人四镜",认为眼镜应兼具时尚与功能性。因此,在产品研发上,LOHO围绕消费者生活场景的不同,设计了涵盖各种场景的光学镜、太阳镜、防蓝光眼镜、运动镜、美瞳等多品类的眼镜产品,以覆盖各类消费群体的各种使用场景。LOHO努力为年轻人带来高性价比、款式丰富、快速上新的时尚新体验,推动眼镜配饰化时尚理念在中国的普及和发展,倡导有腔调的眼镜时尚生活。

目前LOHO已在全国布局900多家门店,覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、重庆、成都、长沙等100多个城市核心商区,拥有会员总数超过300万人,年销售数百万副眼镜,并已完成近1亿美元C轮融资。

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【责任编辑:钟经文】
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