今日（6月22日），迪士尼英语发布《致迪士尼英语学员及家长的一封信》表示，全国迪士尼英语中心自1月以来一直未开放，公司决定不再重新开，为学员提供的免费在线课程也将于当日起停止。26日起，将为学员开启退费流程。

据介绍，迪士尼英语是华特迪士尼公司直营的培训品牌，2008年成立。迪士尼英语在北京、上海、广州、南京、成都、深圳等全国6个城市共开设26家全直营培训中心，其中，北京有6家。

迪士尼英语在信中表示，自迪士尼英语中心成立以来，通过融入式讲故事的方法让英语学习充满互动和乐趣，为超过十万位学员提供课程。

全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。公司称，经过慎重考虑决定将不再重新开放迪士尼英语中心。迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止。

一位网友孙女士表示，“迪士尼英语这份声明比较突然，上周迪士尼英语APP乐学会还在更新，告知家长可以搬到线上学习，没想到今天竟然直接宣布关门了。”另外一位在读学生家长称，孩子3岁开始在迪士尼英语学习，感到很惋惜，

迪士尼英语称，确保会为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费。自6月26日至7月21日，迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。迪士尼英语表示将主动妥善照顾每一位受影响的员工，为他们提供各项离职补偿。

关于退费流程，请参考以下步骤：

1. 预约登记：由于迪士尼英语中心内每日将实行限流，以确保中心内保持安全社交距离，请家长提前与中心联系，预约登记您前往中心办理退费手续的时间（中心运营时间为每周一至周日，10:00AM-8:00PM）。出于最新疫情防控的需要，部分中心的运营时间可能临时进行调整，具体请联络中心工作人员。

2. 携带材料：为确保退款流程的顺畅，请原付款人前往中心办理退费，并携带您的《迪士尼英语培训登记条件和条款》原件（报名合同）、本人身份证原件，以及当初缴费时使用的银行卡原件（如原先通过支付宝或其他方式支付，也请提供原付款人的本人银行卡信息用于退款操作）

3. 前往中心：请您按预约的日期和时间，携带所需材料前往迪士尼英语中心，即可办理退费等相关事宜。进入中心前请您务必佩戴口罩，并出示您的健康码（须为绿色）。如您的健康码不符合相关要求，您将被谢绝进入中心，并建议您联系中心员工通过其他方式办理。迪士尼英语客服热线400 820 8066。

文／北京青年报记者 蔺丽爽

（蔺丽爽）