近日,国内的战略咨询公司君智集团发布的调研报告显示,36家民营企业对后疫情时代的经济发展形式持谨慎乐观的态度。企业家们都一致认为中国采取的各项措施有效控制住了疫情,值得全球借鉴。中国也及时恢复了正常的生活、生产秩序,经济大局稳健,疫情不会改变我国经济长期向好的基本面。但疫情对各行业造成的重创也是不容忽视的事实,积极复工复产中的企业该如何从战略层面适应新变化,成为当下企业亟需攻克的问题。
国家统计局4月17日上午公布中国经济一季度多项经济指标显示,一季度GDP同比下降6.8%。但是到了3月份,主要经济指标降幅明显收窄。疫情期间,有一项数据值得关注,那就是生活必需品和网上商店零售额增长较快。疫情期间,减少外出的市民们,把生活的重心放在了半夜抢菜这件事情上。为了避免与人接触,线上买菜成了大家一致的选择。无论是盒马鲜生、叮咚买菜、苏宁菜场还是每日优鲜,订单量都大幅上升。
在接受调查的30余家企业中超过9成以上的企业实现线上线下同步销售管理。但是半数企业的线上销售额不能弥补线下销售额的下降。一些企业家表示,将加大线上销售力度,转变增长方式,还有一些企业家表示将从战略角度出发重新思考线上业务。
君智战略咨询总裁姚荣君认为,疫情期间一批生鲜电商迎来了爆发式增长,主要是踏准了市场节奏,把握住了时机。把“人找货”的线上销售模式转变为了“货找人”。“直播+网红带货” 的社交电商平台成为了疫情期间的新亮点,期间更出现了企业家直播带货的现象,大佬们亲自披挂上阵,带货能力不逊专业主播,为特殊时期的消费模式注入了新动能。从线下商场随机购物到线上平台的搜索购物,再到网红直播带货,专家推荐购物。其背后的的商业逻辑是消费者越来越信赖专业人士的推荐,更倾向于选择优质的线上购物平台。这种营销方式,让消费者选择商品的时间大大缩短,直播带货模式与线上消费时代的战略创新本质是非常吻合的。
以某个大颗粒儿童积木品牌为例,疫情期间这家企业持续创造新的线上营销模式,通过在电商平台上采用网红直播的方式,快速拓展儿童玩具市场。3月全渠道销量同比增长270%,电商同比增长1060%,一季度实现全渠道增长110%。另有一家奶粉企业也得益于全产业链布局,疫情期间实现逆势增长,一季度销售增长不低于30%。
君智战略咨询联席总裁徐廉政称“网红带货的营销方式让人惊叹不已。一场短暂的直播竟然可以创造上亿的销售量,甚至连货真价实,能运载货物冲出大气层的火箭也被抱走,没有什么是不能在网上卖的。”互联网已经普及了十多年,几乎所有企业都在线上开展了业务,但却只有少数企业能在战略和运营层面,将渠道优势与产品优势做一个很好地结合。疫情的发生,让更多企业将业务搬到了线上,迫使很多企业跳出舒适区。结合新方式、新技术、新创意,围绕顾客的认知触点输出自己的战略。在5G时代的推波助澜下,企业家应搭上快车,要决策和经营套路方面推陈出新。
调查显示,疫情之下营商环境经历“大考”,龙头企业展现出了强有力的抗风险能力。8家区域龙头,或者是细分品类的龙头企业,通过下沉市场或者是聚拢忠实粉丝实现复购,达到了稳定增长的目标。
“复工复产背后最重要的是‘复战略’,制定战略的首要目标是解决生存问题,拥有正确的战略才能保障企业在疫情阴霾笼罩之下,实现自我拯救。”姚荣君表示,措手不及的疫情让很多中小企业开始反思自己存在的意义和价值。疫情之下,消费者的消费心理在快速变化,竞争对手的情况也较之以往发生了很大的变化。企业战略的重新梳理与制定切忌简单地以运营代替,企业家要以市场为基准,动态地去判断消费者和竞争对手的变化,找准自己的市场地位,并匹配和自身战略相适应的战术。战略是对全局的筹划和指导,制定战略的目的在于通过品牌告诉消费者自己产品与众不同的价值。战术是企业解决问题的方法,战术动作中哪些是有效的,哪些是无效的是由战略所决定的。
一家以青梅为原材料的食品生产厂,采取了“隐藏品牌推品类”方法,向消费者传递青梅的价值。青梅在日本是深受欢迎的食品,青梅最早被带入日本的时候,属于珍贵的药材,其有安心、止咳、止痛、消肿解毒之功效。特殊时期彰显青梅的特性更能被消费者接收到并认同。当消费者关注到这一品类并寻找青梅食品的时候,身为青梅制品领导者的品牌,就顺势打开了销量。
还有一家高山绿茶生产企业,主营四川峨眉山竹叶青茶,受疫情影响取现了两场大型线下订购会。但是企业没有气馁,马上重振旗鼓在产品中发现了独特的优势。竹叶青是峨眉高山绿茶,绿茶在传统认知中是非常健康的绿色食品,在我国被誉为“国饮”。因其含有大量的茶多酚,具有清除体内自由基、提神清心、生津止渴、降火明目的作用,可提高人体免疫力。于是其将自己作为绿茶品类的代言人,在各主流媒体发声,激发消费者在特殊时期对绿茶的需求。
“战略上的创新是一个从无到有的过程。市场时刻在发生变化,企业如何利用资源去抓住机会,在危机中寻找突破口,是企业家作为企业掌舵者的职责所在。”姚荣君强调。同时,他也发出了一个警告。疫情下催生出了很多新业态新模式,比如在线医疗、在线金融服务、直播带货、无接触式配送等风口,但企业切不可涌入这些当前看似非常热门的行业。这些风口往往更适合初创型企业去追逐,或者正准备创业的人。那么,成熟企业只能望洋兴叹,与之失之交臂了吗?
对此,君智战略咨询在调研报告中建议,对于那些“有中启转”的传统企业转型新经济,通过设立颠覆式创新部门,抓住新趋势,避免有现有企业在内部的团队冲突、理念冲突、资源冲突等;针对需要“转中做大”的新经济企业,企业不仅要抢赛道,更要在用户心智中占领第一的位置;更重要的是要输出战略,在战略层面构建运营动作;烧钱获取流量只能短期支撑企业的活力,品牌才是企业获客的王牌。同时,君智也呼吁政府层面可以引导新经济进行差异化竞争,避免社会资源的浪费。
新经济企业的发展离不开战略作为导航。战略相当于企业的定海神针。战略是支撑企业存在的理由,并且要思考怎样去表达才能让内外部理解企业的价值,认同你、选择你。新经济是世界经济发展的大趋势,在这个过程中,中小企业一定要避免内部思维,要围绕战略去思考企业存在的社会价值问题,时刻关注消费市场的变化,建立起外部视角。”姚荣君强调。
