伴随非一线城市城镇城市化进程提速,这些城市的消费升级也在加快,最为明显的要数教育领域的消费升级。日前,在线英语品牌“哒哒英语”或将卖身好未来,这一消息不仅刷屏资本市场,也让用户端的家长们踌躇。家长的担忧不无道理,一家明星教培企业说收购就被收购,且不管资本方如何交涉,但终究会在一定程度影响孩子的学习进度和效果。
因此,对家长来说,在报课时除了要关注师资、教材等确保教学质量的条件,还要关注企业的发展情况及稳定性。在这波疫情流量红利的加持下,在线少儿英语赛道的第一梯队玩家进入洗牌期。那么,我们今天就从企业稳定性角度,谈谈旧头部“VIPKID”和新头部“伴鱼”这两家在线少儿英语品牌如何选择?
VIPKID:外教一对一“乏力”,大米网校“救场”
VIPKID由米雯娟创立于2013年,以先行者的身份进入在线教育市场,在还没有验证完商业模式的情况下,获得资本追捧并急剧发展扩大规模。作为较早一批做在线外教1对1的企业,VIPKID借助先发优势获得不少外教资源。
但一家企业的持续发展除了需要一定的优势积累,还离不开成熟的商业模式。可简单理解为,即使是教育企业也要赚钱,企业只有拥有持续的造血能力才能保证正常运转,再把资金投入教学教研等领域,实现教学效果和企业发展双赢。
根据官网信息,VIPKID的主业务模式为北美外教1对1教学,但1对1商业模式获客成本高。只靠单一的1对1模式,很难获得健康的商业模式。随着在线教育环境变化,VIPKID不得不面对横亘在前的两道关卡。
一是融资难。2018年下半年后,资本市场的投资方向整体缩紧,这使不少尚未实现营收的在线教育机构陷入找钱困局。在线教育头部企业VIPKID也处于这个阶段,去年10月,其最新一轮融资经历15个月的传闻后才打折兑现。
二是效率提升。曾经的资本喂养使在线教育企业急剧扩张,内部组织臃肿,效率亟待提升。在这种背景下,VIPKID开始剔除“虚胖”,进行组织能力的升级与迭代,包括去年的人员优化、价值观重整、OKR考核优化,以及今年的赠课规则调整,将赠课由12节降为3节。这些举措都在一定程度上说明它的发展不是很稳定。
面对这两道关卡的压力,VIPKID单一的在线一对一模式难以独立担当大任。在舍不得又丢不得的情况下,VIPKID开始计划两条腿走路。今年年初,VIPKID将其旗下的大班课独立出来更名为大米网校,通过扩科扩品类搭建起产品矩阵,期望借助1对1导流,打造第二增长点。
今年,米雯娟定下每卖一节课赚一块钱的目标,但狂飙发展六年多后,这一调整难度不亚于打上一场硬仗。其实,VIPKID处于目前的状况也算正常,作为行业先行者,在面临资本追捧和商业模式探索时,难免会走不少弯路,只希望“救场”的大米网校能够不负众望,真正撑起VIPKID新的一极。
伴鱼:凭产品矩阵进行差异化竞争
巨额资本助推和疫情海量流量的双重效应下,在线教育行业加速变化,进入精细化管理阶段。在深耕产品品质的基础上,不少企业开始不断优化商业模型,通过扩科、扩品类搭建产品矩阵寻求良性发展。
不过,产品矩阵模式对伴鱼来说并不是新鲜事。据了解,伴鱼从开始就没有选择单一的产品线,而是开发了伴鱼绘本、伴鱼少儿英语、伴鱼自然拼读和伴鱼精读课的产品矩阵。
其创始人兼CEO黄河在接受媒体采访时曾提到,入局之初,团队曾把市场上的在线教育产品研究了一遍,发现当时市场上所有产品都只有外教一对一的单场景授课,同时大部分企业都是通过广告投放转化获客,投入高效率低。
“烧钱模式是扩大规模,抢占市场,先把对手打败,再慢慢调整自己,但往往这样做到后来问题会越来越大。在线少儿英语的竞争不一定要靠大规模的广告投放获客,而是去寻找更优的运营模型。”
在伴鱼的产品系列中,伴鱼绘本处于最底层,打造用户池,提供用户转化基础,第二层是AI双师课,根据不同的年龄阶段分为低年龄段的童谣课、居中年龄段的自然拼读和高年龄段的精读课,用户池最顶端则是外教一对一课程。这既解决了孩子们日常高频的听说难题,又解决了低成本获客的问题,比较好地对用户需求进行分层和循序渐进式教学。
凭借完整的产品矩阵优势和健康的商业模式,伴鱼赶上疫情流量快车实现迅猛发展。官网信息显示,疫情期间,伴鱼的用户池规模扩大了近一倍,伴鱼系列产品用户量超3500万,总付费用户超100万,伴鱼少儿英语续费率达90%。
另外,2020年第一季度,团队125%完成季度战略目标,营收达数亿元。身处资本寒冬,伴鱼保持不错的营收能力,其潜力不可小觑。
总结来看,VIPKID处于正在搭建产品矩阵阶段,接下来不仅需要不断优化组织效率,还要拨出精力协调一对一业务与大米网校之间的协同;而伴鱼已搭建完善的产品矩阵,解决高获客成本难题,跑通商业模式,接下来将凭借该产品矩阵不断释放潜力,处于厚积薄发的阶段。因此,家长在为孩子报名一对一外教课程时,可以先关注下教培机构的稳定性,然后再结合孩子实际情况,考虑教学质量等条件为孩子报课。