疫情之下,蘑菇街正在主动变革,加速转型。在其最近的发布内部信中,蘑菇街称为了更加聚焦以直播购物和品牌特卖为主力的核心业务,提升公司整体的经营效率,将对部分业务进行优化调整,预计裁员140人,目前公司员工1000人左右。
随后,蘑菇街相关人士表示,这是公司做出的艰难决定,除了n+1.5赔偿之外,公司还为这些同事积极寻求解决方案。该人士透露,本次优化主要集中在技术部门,这是基于业务结构的正常调整。
直播新业务能否拯救蘑菇街?
在蘑菇街打造的P2K2C模式中,“P”的含义的变化也在暗示着蘑菇街业务转型方式。根据蘑菇街的定义,过去“P”指的是平台流量,需要大量技术人员进行迭代优化才能维持和获取新的流量,如今在转型直播购物和品牌特卖为主力的业务后,“P”代表着货品驱动,业务模式转型直接导致了蘑菇街对前端业务人员需求量激增,从而减少了对技术团队的依赖。
聚焦电商直播业务,蘑菇街开始由流量采购驱动转向运营活动驱动,值得让人欣喜的是,蘑菇街新业务模式在持续增长的GMV交易数据得到了印证。在今年“321直播狂欢节”活动结束后,蘑菇街对外公布了活动战绩:本次大促直播的日均GMV环比过去三个月的日均GMV增长299%,日均成交用户数增长158%,日均成交件数增长296%。
同样的,在3月27日超值品牌日专场中,蘑菇街直播销售突破4000万元。根据官方发布数据显示,本次活动中蘑菇街两大头部主播小甜心、叶子同时开播,分别销售阿迪达斯和耐克品牌商品。直播仅5小时,两大专场累计销售额达4158万。其中,阿迪达斯销售额2398万,完成了线下单家门店近20个月的销售业绩;耐克销售额1760万,完成了线下单家门店近15个月的销售业绩。
对于主播的孵化与培养,蘑菇街也相当重视。据了解,2020年,蘑菇街还将继续根据新人主播、上升期主播、头部主播三个阶段,实现各自对应的SOP孵化标准和商业化体系,并将推出促进主播和品牌牵手的“百加计划”,助力主播和品牌进行匹配和深度绑定,真正实现共赢。
互联网电商战略调整成常态
过去几年,互联网唯快不破、烧钱换规模的打法成为企业扩张的不二法门,国内互联网在资本的助推下蒙眼狂奔。好景不长,在去年融资趋紧的环境下,投资人不再迷恋企业宏图愿景,愈发看着企业自我造血能力,而那些依靠融资才能生存的企业在资本退潮后,不得不面对破产、裁员、清算的困境,共享单车、淘集集、WeWork等等,皆是被资本反噬的案例。
环境变化,那些适应环境能力差的企业总是最先被淘汰,对于环境适应性强的互联网企业则是“鲤鱼跃龙门”的大好机会。过去一年,对于京东来讲,波折不断。管理层裁员80%、取消快递员底薪,一系列“降本”组织架构上调整让业内很多人士对于京东的发展产生了“怀疑”。就连刘强东自己也表示,京东已经连续多年处于亏损局面了,如果2019年还不能将这样的局面改变,未来京东的发展会存在很大难题。
一年后,京东2019年四季度财报证实了密集调整奏开始生效,一扫过去的阴霾。其核心业绩指标均超预期,新增用户数创下过去12个季度的记录,发布财报后,京东股价一度涨逾14%。
疫情之下,蘑菇街通过聚焦直播核心业务来完成转型,而这在节节攀高的GMV交易数据里得到印证。未来,随着不断调整战略方向,加速提升人货运营效率,将迎来新的发展时刻。