多地省内游复苏 途牛“安心住”服务持续为用户保驾护航

2020-04-22 13:46 
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从3月开始,上海、陕西、新疆、四川、江苏等多地陆续恢复旅游企业部分经营活动,旅行社、在线旅游平台的首批产品也开始恢复上线并接受预订,线下门店也同步开业,国内旅游市场的复兴步伐明显加快。

4月16日,途牛“416会员日”迎来主场大促,酒店、自驾、周边游等销量猛增,部分秒杀产品数秒内被抢空。当晚,途牛旅游网CEO于敦德做客抖音直播间带货,开启直播首秀,将“416会员日”活动推向高潮。就具体产品而言,高性价比酒店、周边游等是用户抢购的主要产品。其中,5折起售的常州中华恐龙园恐龙人俱乐部酒店、三亚山海天JW万豪酒店、千岛湖开元度假村、常州香格里拉大酒店、安吉景澜·老庄山居等热门酒店预订火爆,不少五一团期的产品提前售空。

虽然疫情紧张情况已经缓解,安全起见,绝大部分的用户还是选择自驾出行方式,避免接触较多人群。从当前的咨询情况看,入住环境卫不卫生、安不安全是客人首要的关注要素,同时,如何保证客人安心入住也成为酒店经营的重中之重。

2月12日,途牛联合各大酒店集团上线了“安心住”服务。“安心住”上线以来就受到用户的青睐。疫情缓解后,人们的出游需求逐渐开始释放,途牛酒店咨询量迅速攀升。其中,带有“安心住”服务的酒店,例如华住、锦江、维也纳、亚朵等,搜索量一度靠前,无接触服务以及测体温、消毒等防疫措施备受好评。客人如有酒店入住需求,可进入途牛旅游网官网或途牛旅游APP酒店搜索相关酒店,在频道页面的“综合筛选”按钮中勾选“特色”-“防疫安心服务”,即可获取有“安心住”服务的酒店信息。

途牛对于上线的酒店有着严格的把关标准。期间,酒店会对入住客人和员工进行健康检测,严格把控酒店消毒情况,可为客人提供安心的居住环境。同时,个别酒店也会针对疫情期间的特殊情况推出无接触服务、远程办公支持等特色服务。

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【责任编辑:钟经文】
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