截至4月9日，微医面向海外同胞及国际友人提供在线医疗咨询、心理咨询、中医咨询等抗击疫情救助服务的“全球抗疫平台”累计访问量达1291.47万人次，服务59031位海外同胞。
据介绍，该平台支持中文、英语、意大利语、法语四种语言，截至4月9日，已集结8000多名医生，这些专家大多是国内知名医院的呼吸内科、感染科、全科等科室的主治及以上医师，也是此前助力中国抗击疫情“空中救援队”里经验丰富的“老兵”。
微医全球抗疫平台还上线了全球首部关于新冠肺炎防治的中英文对照出版物《新型冠状病毒感染的肺炎防治知识手册》，为海外同胞带去权威科学防治知识，指导科学防疫。
目前，该平台已获得中国驻103国使馆、70个领事馆的官方推介，服务触达222个国家和地区，受到多地华人华侨组织的欢迎。
3月23日，中国驻联合国代表团的社交账号推荐微医全球抗疫平台。当日，中国外交部发言人华春莹在海外社交平台发布推文，推荐微医全球抗疫平台等新冠肺炎海外救助服务，并真诚提出：“希望这些医疗平台不仅能帮助海外同胞，也能对其他国家遭受新冠肺炎疫情的人民有用。”
