古希腊哲学家亚里士多德曾这样描述医者:“至善就是幸福。”的确,古往今来,人类逃不开生老病死,我们当然也逃不开与之打交道。医者,脱下白大褂,他们与平凡人一样有家庭、有孩子,但披上白大褂的那一刻起,他们却肩负着不平凡使命和责任……
今年春节,注定不平凡。尤其对医疗行业工作者,更为特殊。新冠疫情的爆发,给整个社会蒙上了阴影。李爱川,作为东方华康医疗管理有限公司掌舵者,面对旗下5家康复及护理医院,第一时间贯彻政府“重大突发公共卫生事件一级响应”,迅速成立防疫领导小组,亲自担任领导小组组长,启动系列防控措施,为近2000多名住院患者构筑硬核安全防线……
自强奋进 踏上征程书写大爱
坐落于上海闵行北松公路的上海金城护理院,是经上海卫健委批准设立,以康复医学为特色的大型护理院,也是笔者与李爱川先生交流的地点。在这背后,是李爱川20年如一日的坚守与敬业,是医疗普适性的初心不改,也是健康中国愿景的追逐……
20年前,机缘巧合之下,李爱川进入了医疗行业,从普通员工一路走来,经历了门诊部管理者,综合医院、专科医院负责人,再到医疗集团的掌舵者,一路挥洒大爱与热血。近年来中国社会不断市场化、医疗资本化,而李爱川从未脱离过“医学本质”的轨道,用他的话说,医疗的本质就是救死扶伤,只有踏踏实实做事,解决患者的问题,才能受到患者的青睐,才能有发展。
对事业如此,对待员工更注重培养。与其他社会办医人才结构分配不合理、医疗资源有限相比,李爱川设置了系统的管培体系,为员工树立正确的价值观,建立“人才模型”的同时,更重视培养复合型而非螺丝钉式的人才,这样的手段更利于员工多维度的发展,提升“可迁移能力”。
这些年来,李爱川的坚守,也证实了唯有品牌经营,时刻铭记“老百姓对医院满意是医院全体医务工作者的奋斗目标”,才能对医院、对整个行业有积极、向上的作用。回首20年的努力,从门诊部到今天的立足长三角、覆盖大健康产业的东方华康医疗集团,他依然坚守初心,倾注满腔心血。医疗事业绝非简单的投入或产出,而是要用心和情怀、数十年如一日的坚守和孵化,才能结出硕果。
为民造福 树立康养产业正确打开方式
目前,李爱川主导的东方华康已经发展成具有规模的康养产业领先者,在无锡、常州、上海等地开设五家医疗机构,总建筑面积近80000多平方,在职员工近1600人,床位近3000张。被问及为何在长三角多个城市布局?李爱川给出了这样的回答,一是长三角地区人口老龄化加剧、老年人的医疗、康养问题迫在眉睫,如何让医养融合,科学养老,不仅仅是社会和家庭的责任,更是所有医疗人的使命与担当。另外一个重要原因在于长三角经济发展高速,且营商环境、医疗配套设备及医疗服务整体素养在全国都属于上乘水平,更容易企业的成长与发展。
成立于2017年的东方华康医疗集团,给出了亮眼的成绩,以无锡为例:2019年1月无锡国济护理院开始接诊,同年5月,无锡国济康复医院正式营业,无锡国济颐养院被无锡民政局批准设立,优美的住院环境和先进的诊疗设备,开业后受到了有需求患者的首选,在无锡市内已经形成了规模化、矩阵式的经营模式。
医院运营管理不仅需要专业的医学知识,更要具备多元化的管理经验。多年下来,李爱川摸索出了一套自己的逻辑和打法。简单的说,从横轴来看,最有价值的医疗服务是什么?是以市场为导向,补充公立医疗的产品体系,与消费者寻求恰当的匹配关系。所以,康复医学就成了李爱川深耕的方向,如今,从市场关注度、占有率、增长线来看,都有了一定的认可。
纵轴来看,医院运营包括医疗技术、学科建设、人才培养、医务医政管理、规范执业等在内的生态链。他带领东方华康从战略上打破了人们对医疗运营的传统认知藩篱,在做强现有业务的同时,不断整合外部资源。对此,东方华康与知名企业合作,计划在绍兴、衢州和青岛等地,打造个集医疗、康复、护理、体育、养生、养老为一体的医康养项目综合体,更高效、更聚焦地匹配相应人群需求。
交谈中明显感到,与其他企业家相比,李爱川显得更为感性,在他眼里,医疗行业是患者与家属的信任与托付。“李总,这一路走下来难不难?”被问到这个问题时,李爱川只是淡淡地笑了笑,走到现在,让我最感触的就是,时刻保持一颗医者初心,面对困难时,不放弃,就会有明天。同时记住自己是一名浙商,不能丢的是浙商的“四千精神”!
回首“新医改”这十年,政策、市场、环境,中国医疗行业的变化翻天覆地。李爱川作为这场巨变的亲历者,见证者,感触颇多。也因为此,他一直相信,明天就在“春天里”,一切都会更有生机和美好。
正是由于这样的坚守与自信,东方华康不俗的成绩也得到了资本的关注,有“中国淡水鱼第一股”之称的大湖股份,于2020年1月16日,大湖股份发布公告,拟现金支付现金5000万元收购东方华康医疗管理有限公司8%的股份,日后双方会携手集结资源,在大健康领域做大做强,为病人带来更好的服务质量。有资本加持的东方华康,未来将会如鱼得水,积极拓展产业链,实现立足长三角、覆盖全国的连锁复制化经营发展战略。
未来蓝图 看到了康养产业的无限可能
以此次疫情为例,李爱川的成功也绝非偶然,亲自担任医院防疫领导小组组长,1月20日召开紧急会议升级院内一级响应,比其他医院平均快4天;正月初二全院封闭式管理,深夜紧急发出召回令,医护人员点对点接送,避免交叉感染,短短2天到全体员工到岗率达95%;在做足院内防疫工作的同时,还积极响应中国非公立医疗机构协会号召,旗下51名医疗志愿者积极请战,支援武汉一线。这一系列数字背后,是李爱川平时的得力管理,彰显责任与担当,一路逆风,勇者无畏……
立足现在,着眼未来。新冠病毒这只“黑天鹅”的突然暴击,给了全人类对健康管理的重新认知。后疫情时代,全民对健康管理意识的提升,会让“健康中国2030”加速落地,对于李爱川深耕20年的大健康产业,已经处在了历史的机遇点。未来,人们对健康的重视,以及人口老龄化暴露的巨大需求,都昭示着“医康养融合”时代的到来。
无疑,医疗与养老是一体两面,其本质都在于满足人的健康需求,不管是商业模式的可持续性,还是基本价值理念,东方华康为此所做的布局、耕耘,都极有意义。东方华康的品牌也将会在社会和资本的加持下,稳步前进,把全生命周期、全人群全方位的医疗康养服务体系,做的更大更强。
在谈及未来五年的规划,李爱川也亮出了自己的雄心壮志:在长三角经济圈的每一所核心城市中,均设有一所康复医院,服务更多的老百姓。同时,也为康复行业的进步,贡献所有的力量。
换个角度想,这只突如其来的“黑天鹅”出现,让我们看到了不舍昼夜的最美逆行,感受到大爱无疆的医者仁心。李爱川肩负着时代赋予他的光辉使命,过去,他默默耕耘积蓄能量,未来,他更将率领东方华康以梦为马,不负韶华,致力成为全民健康管理的践行者。
(图片由东方华康医疗管理有限公司授权中国日报网使用)