2020年4月1日，移动互联网大数据监测平台Trustdata发布《2019-2020年中国在线酒店预订行业发展分析报告》（以下简称“报告”）。报告显示，3月中旬以后旅游及票务关注热度略有回暖，4月行业有望逐步恢复至日活用户1700万均线，6月活跃用户峰值预计可重回2500万。本地及周边游将成为重要市场来源，本地搜索行为突出、江浙沪经济圈或率先恢复。
市场格局方面，2019年下半年，在线酒店预订行业保持“手机订酒店，5成上美团App”格局。美团国内酒店订单量占比达到51.7%，间夜量占比达49.8%。2019年，美团酒店间夜量首次全年持续超过携程系总和，Q4已拉大差距至1.22倍。
3月中旬以后酒店旅游关注热度略有回暖，江浙沪的本地游有望率先恢复
Trustdata研究发现，2019年中国国内旅游人次首次突破60亿人次，中国进入大众旅游新时代，旅游消费已成大众刚需。与二十年前相比，旅游消费已成大众刚需。本次疫情尽管短期之内对中国酒店旅游业造成影响，但整体看，中国酒店旅游业长期向好的大趋势不会改变。二十年间，中国国内旅游总花费扩大20.5倍至5.73万亿，国内旅游人次增长8.4倍至60.1亿，人均旅游消费增长2.4倍至953元。
本次疫情打了酒店旅游业一个措手不及。2020年1月新冠疫情爆发后，用户出游受到较大影响， 2019年1-2月用户线上操作以退改签为主，占比达75.2%。3月中旬以后旅游及票务关注热度略有回暖，4月行业有望逐步恢复。根据Trustdata预测，4-5月，日活用户预计可恢复至1700万均线，6月活跃用户峰值预计可重回2500万。
中国泛酒旅行业日活跃用户走势图
本地及周边游将成为当前阶段重要市场来源。根据Trustdata报告，当前中国在线旅游用户的本地搜索行为突出。居民旅游意愿关注热度指数中，杭州、苏州、上海、厦门、黄山、北京、青岛、成都、重庆、西安成为排名前十的城市。其中，排名前三的城市均为江浙沪城市，当地的旅游消费需求有望率先复苏。加强本地客源业务拓新也因此成为了各大酒店从业者的当务之急。
2020年1-3月中国在线旅游用户城市关注度指数TOP10
在线酒店预订行业保持“手机订酒店，5成上美团App”格局
根据Trustdata报告，2019年中国国内酒店的在线酒店预订间夜量同比增长26.7%，全年酒店间夜量规模已达8.06亿。行业格局方面，2019年下半年中国在线酒店预订行业订单占比中，美团酒店达到51.7%，相较上半年进一步增长，全年持续保持“手机订酒店，5成上美团App”格局。
2019下半年在线酒店预订行业市场格局
从间夜量维度来看，2019年下半年，美团酒店间夜量占比继续扩大，占比达到49.6%，接近市场总量的5成。同时，2019年美团酒店间夜量首次全年持续超过携程系总和，Q4已拉大差距至1.22倍。2019年下半年，美团连续两个季度的季度国内酒店间夜量达到1.1亿，全年国内酒店消费间夜量同比增长38.2%至3.92亿，进一步巩固领导地位。
2019年各季度美团与携程系酒店间夜量对比
报告还显示，三线及以下城市的在线酒店预订用户占比增至六成，MAU同比增长达54.7%，成为最主要的用户增长点。同时，在线酒店预订用户年轻化趋势愈加明显，00后用户占比已达10%。30岁及以下用户（90后、00后用户合计）在整体用户中的占比已超过5成，美团、飞猪更受年轻用户青睐。
在线酒店预订行业用户画像
