美团2019年财报电话会:继续落实帮扶举措 为生态伙伴创造价值

来源:江西网络广播电视台
2020-03-31 15:47 
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2020年初,支付宝进行了改版,无论你是否承认,改变中的支付宝越来越像美团,支付宝的“美团化”也成为了热门话题。

在美团2019年业绩分析师电话会上,高盛分析师Ronald Keung就提问:“阿里巴巴和支付宝都进行了升级,进一步加强了自己的在线生活服务,在其平台上加入了新的外卖,酒店,店内消费等入口,也出台了一些对于受疫情冲击的店家,非常积极的扶持政策,公司如何估计这些措施所带来的市场竞争方面的影响?公司在店家扶持方面有什么计划?”

对此,美团CFO陈少晖先生认为,美团始终将业务发展的使命和愿景放在首位,竞争不是公司最需要考虑的问题。“自公司创始,美团就一直认为本地商户的数字化是最有潜力的发展领域,并且可以为社会创造巨大价值,公司一直以来不俗的业务表现也证明了这种想法的正确性和公司的强大执行力。阿里巴巴的业务重组和支付宝的改版恰恰证明了美团目标的正确性,证明了这个市场的潜力,证明了美团业务模式和价值。”陈少晖先生认为支付宝入局不仅证明了美团选择的发展路线是正确的,对于整个行业生态来说更是一件好事:“我们认为中国的市场巨大,这个行业的发展也正处于初期,欢迎竞争对手的加入,共同加速实现商业化,所有的生态系统伙伴也必将从中获益。”

美团在供需两侧的规模也是其拥有更高的运营效率的基础,而从长远发展来看,随着公司规模的不断增长,这些竞争优势还将继续加强。美团拥有市场上最大的递送网络和一直保持高水平的服务质量,成为美团业务模式成功的重要支柱。对于到店服务而言,美团提供全方位,高水平的内容,并且品类丰富的服务,也与商家建立了非常良好紧密的互动。同时,公司的服务模式一直在改进,美团创立了一站式生活服务平台模式之后,一直不断地优化服务,但是未来美团还要做更多来提高平台的服务水平,“我们做了很多,但是未来还要做更多来提高美团平台的服务水平,公司将继续为提高消费者和商家体验方面进行投资,改进业务模式,相比于竞争,这些都是我们更需要考虑的问题。”陈少晖先生总结到。

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