为全力解决疫情防控期间劳动争议矛盾纠纷等问题，在四川省人社厅的统一部署下，省劳动人事争议仲裁院正式上线“四川微仲裁”微信小程序。当事人、代理人、仲裁员等用户仅需通过手机、电脑等设备视频接入即可实现远程庭审、调解、举证等劳动仲裁活动。最大限度地减少了人员线下接触引发的感染风险，确保疫情防控和仲裁工作两不误。
“四川微仲裁”微信小程序是由四川省仲裁院为省劳动人事争议仲裁量身定做的智慧庭审服务平台，腾讯云及北明软件提供技术支持。
值得一提的是，腾讯在其中提供了云服务、音视频资源、互联网劳动仲裁庭审和微仲裁庭审平台、短信通知、存储录像、安装调试以及应用培训等多项服务能力，助力四川省的劳动仲裁工作更便捷、有效地在线上开展。
具体而言，对于一些案情较为简单的劳动人事争议案件，当事人可以通过微信搜索进入“四川微仲裁”小程序首页，输入手机号以及邀请码即可进入远程仲裁庭审界面。
进入界面的当事人、代理人等完成在线身份核验后，在家通过手机、电脑即可快速进入仲裁庭审视频现场。庭审过程中，“四川微仲裁”小程序不仅可以流畅清晰地呈现各方场景，还能做到庭审同步录音录像，为后续校对工作提供便利。庭审结束后，双方当事及代理人通过“四川微仲裁”小程序即可方便快捷地完成庭审笔录的校对和远程电子签名确认，大幅提高了庭审效率、缩减了仲裁成本，切实做到便民利民。
当前，四川省正处于企业复工复产的高峰期，“四川微仲裁”微信小程序的上线使用，成为了疫情期间“不见面”仲裁办案的硬核利器，有效减少了当事人前往仲裁机构的次数，真正做到了“让数据多跑路，当事人少跑路”。
下一步，腾讯将协助省劳动人事争议仲裁院在“四川微仲裁”小程序内添加在线立案和仲裁文书填写上传等便民功能，加大线上庭审平台的使用力度，实现“仲裁不见面，服务不间断”，努力维护当事人合法权益。
实际上，疫情期间腾讯一直在推动庭审工作的在线开展，此前，便联合北明软件打造上线了“互联网开庭平台”，帮助法官和诉讼参与人在疫情防控期间能够安全、便捷地进行诉讼活动。未来，腾讯也将持续开放更多能力，助力各地政府抗击疫情。
