云逛街、码上购、群里买，正成为疫情下广东居民的生活新常态。作为广东援鄂医疗队员的一名家属，张女士的“码上生活”最近迎来新惊喜。身为广东援鄂医疗队员的家属，只需在手机上轻轻一点，就可以完成米面粮油、家居用品、防疫物资的下单，并由京东物流在24小时内送货上门。这是广东省联合京东企业业务为援鄂医疗队员送上的“码上福利”。
疫情是一场大考，倒逼着生产、生活、消费等诸多领域的创新。为了有效落实全省企业防疫物资保障和一线医护人员关心关爱举措，日前，广东省政府多部门携手京东企业业务，推出援鄂医疗队在线福利平台和“粤工惠”防疫专区商城，借助数字技术和智能供应链等新一代基础设施为广东战疫注入数字动能。
创新医护关爱模式携手京东上线医护家属智能福利平台
近段时间，中央和各地连续发文，要求重点关心关爱在抗疫一线为人民健康“拼过命”的医护人员。“关心关爱一线医务人员，从关爱他们的家属开始，在他们无暇照顾家庭的时候，政府应该承担起为医务人员家属提供物资保障的责任。”广东省工商联相关人士表示。
在经对京东采购平台技术能力、无接触采购服务、供应链等方面进行全面评估后，广东省工商联最终确定，依托“京东锦礼职工关怀SaaS平台”来完成此项关爱活动的采购与发放。
在接到广东省工商联的具体需求后，京东锦礼的项目经理立刻协调技术人员只用了2个多小时，就完成了包括商品上架、人员名单和积分导入等在内的所有平台部署工作。
广东工商联相关负责人称，“在此次活动中，我们上架了消毒、个人防护、生活保障等物资供医疗队员挑选。通过小程序扫码领货，不仅能够实现千人千面按需选择商品，而且支持多频次多地址兑换商品，活动所有物品，均由京东负责运送。2000多名援鄂医疗队员的家属，分布在全省乃至全国各地，85%的订单可当日或次日送达，确保医疗队员家人第一时间能收到我们的关爱。
上线防疫专区 “智慧工会”保障企业防疫物资供应
在一线医护关爱之外，广东省总工会还与京东企业业务在企业防疫物资保障方面，达成了深入合作。
作为广东省工会体系的领导单位，广东省总工会携手京东企业业务打造的”福利商城”在省总工会“粤工惠”App中上线，使粤工惠不仅成为一个集日常信息发布、会员会费缴纳、会员福利采购等功能于一身的综合移动应用，还解决了传统工会工作中福利采购管理的难题。广东省总工会高度重视企业的疫情防控工作，第一时间联合京东企业业务在省总工会“粤工惠”App上线防疫商城。
“事实上，早在去年省总工会就已经与京东企业业务展开合作，依托京东在产品、物流、技术等领域的优势，在粤工惠APP中开设福利商城专区，以专属优惠价格为工会会员提供精选产品和礼包。”广东总工会相关负责人介绍，“疫情期间，为满足会员企业的防护需求，我们又在此前的福利商城基础上增设防疫专区，将京东海量优质防疫物资商品池优先导入，解决企业复工复产中员工防护、环卫管控等难题，提高会员归属感。”
“疫情尚未结束，要保障正常生产秩序和员工安全，防疫物资必不可少。在粤工惠APP中，我们不仅可以直接在福利商城防疫专区，选购自己需要的防疫商品，而且还能享受企业会员折扣价格，确认下单后，由京东直接配送到我们手中，既省心省力又节约成本。”广东某企业负责人说道。
除了服务全省会员企业外，广东省总工会还借助“京东锦礼职工关怀SaaS平台”快速搭建了医护人员及其家属的福利专区，优选京东百余款高品质商品进行上架，作为一线医护的专属福利。经省总工会确认属于覆盖范围医护人员及其家属的手机号，可直接通过“短信”或“二维码”完成注册，登录后即可在专区享受福利购物。
行业专家表示，京东企业业务与广东省的合作不仅树立了区域数字化抗疫的标杆，更展现出以供应链为代表的新一代基础设施在完善公共服务、提高系统免疫力方面的重要价值。这种充分数字化的实体资源和能力在未来也会扮演越来越重要的角色，成为经济成长的重要基础设施。
