自疫情爆发后，粉笔第一时间采取行动，为所有深受疫情影响的湖北地区确诊患者、非在编一线医护人员及志愿者们赠送课程及优惠券。截止3月20日，粉笔赠送的课程及购课券总值已达4,196,311元。
赠课活动开启至今，湖北省内确诊患者、非在编一线医护人员及志愿者，已有1048位通过审核，收到了粉笔赠送的980笔试系统班。湖北省武汉市已有17名在编医护人员领取了5000元购课券。而湖北省内除武汉市外的在编一线医护人员、湖北省外确诊患者、非在编一线医护人员及志愿者中，已有268人通过审核，获得了粉笔赠送的100元通用购课券。另有12279名湖北用户，领取了粉笔送出的249元笔试会员券。同时，粉笔还为那些因受疫情影响暂停考公打算，申请退掉之前所购系统班的222名用户们提供了极速退款，共计退费217,560元。
同时，通过公益输出的价值观也不断的影响着粉笔的用户，粉笔用户程先生位于湖北省丹江口市，在疫情爆发期间不幸感染了新冠肺炎，他在得知病情后积极配合相关医护人员的治疗，最终痊愈。病愈后，他主动捐献了自己的血浆，用于医疗人员对于疫情防控的进一步研究。
每一项公益活动，无论规模大小，皆可以点燃希望。日前，粉笔CEO张小龙在接受中国青年报采访时，也谈及了对公益的看法：“ 做公益找到合适的途径和方式很重要 ”。
3月12日共青团中央青年发展部指导、中国青年报、中国青少年发展基金与粉笔网联合发起，共同开展的“一起学习 希望同行”希望工程特别行动正式启动。此次活动中粉笔网捐赠的100万元救助款也将用来定向为湖北省10个贫困县的建档立卡贫困户家庭青少年捐赠平板电脑+流量+课程。伴随平板电脑一起送至青少年手上的，还有一封信，其中一句是：“希望这块‘屏幕’能够给你们带来关爱和温暖，激起刻苦学习、回报祖国的信心和勇气！“
粉笔CEO张小龙通过微博转发“一起学习 希望同行”希望工程特别行动印有捐赠二维码的海报后，他的不少粉丝纷纷留言并扫码进行捐赠。这些不吝于为贫困地区青少年传递希望年轻人多为粉笔用户，也是张小龙的粉丝，感受到大家的真诚与善意，一向感性的张小龙在粉笔APP上开了《论语》系列公开课，并宣布将这个公开课的全部收入也捐赠给“一起学习 希望同行”希望工程，同时给购买了49元公益《论语》课的用户们赠送了50元课程代金券。他发现，如果年轻人确定你在做一件好事，并且有好的途径去实现，大家都很乐意参与其中。
在接受媒体采访时张小龙不无感慨地道：“教育是最基础的公平，基础教育是基础的基础。” 在他看来，教育是一个复杂的、系统化的问题，但通过直播教学这种方式，使得一块屏幕解决了教育当中的一环，用技术手段比较有效地解决了知识传播的问题。 从最早的造纸术到现在的报纸、图书、互联网，这些都是知识传播形式的改变，这些改变可能会成为常态。而粉笔网团队也在不断推动用更新的、更有效的技术方式传播知识。 仅5年时间，粉笔网这家创立于2015年的在线教育公司，便发展成公考培训领域线上用户覆盖率第一的企业。这当然不只靠商业利益所驱动，粉笔网CEO张小龙作为一个颇有情怀与理想主义的创业者，一直坚定地相信教育的意义：“一位优秀的老师或者好的内容，会打开一扇窗，创造更多可能。”
意外与灾难只能由天，而公益与奉献则看人，随着越来越多的人参与到公益活动中，人定兮胜天。公益永不止步。终有一日，知识传播不再受限，疫情终将彻底成为过去，我们也会迎来更美好的生活。
