艾瑞报告:“云办公”或导致商旅需求整体下滑,高星酒店应尽早规划新收益结构

来源:江西网络广播电视台
2020-03-20 10:04 
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近日,艾瑞咨询发布了《疫情观察:中国酒店及旅游行业复苏展望报告》。报告指出,在整体出行需求中,商务差旅的需求刚性强,具有更高的反弹可能性,但考虑到疫情尚未结束,商务差旅不可避免受到影响,全国区域恢复需要时间。与此同时,对商务差旅需求的考察还需结合“云办公”趋势,随着疫情之下“云办公”普及,商务出差或将受到影响。

面对即将到来的新局面,艾瑞咨询建议各大高星酒店集团应提早规划收入来源。其中,高星酒店需关注周边客源及个人休闲度假场景,关注餐饮收入板块,在客房收入受影响的情况下,通过外卖、团购等多种方式增加现金流、收入来源。从报告可以看出,自2017年至今,高星酒店其他收入占比增长缓慢,疫情之下亟需调整。

正因如此,众多高星酒店都选择与美团展开积极合作。截至目前,成都香格里拉、成都希尔顿、成都世纪天堂洲际大饭店、宁波南洋国际大酒店、西安曲江银座等均已成功上线外卖,超3000家高星酒店和高端餐饮品牌首次开通外卖。美团有效帮助酒店集团增加餐饮、婚宴等非住宿收入,并拉动潜在新客的增长。

对此,艾瑞咨询认为,虽然疫情对酒店旅游业造成了明显的冲击,但经历长时间的高速发展,旅游消费已成为大众“刚需”,整个行业长期向好的大趋势不会改变。在此趋势下,高星酒店们更应注意疫情影响的长期性,主动规划新收益来源,增强抗风险能力,以此度过困境,争取尽快回归增长期。

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