优化主播PK红包补贴,电商直播哪种玩法更高级?

来源:江西网络广播电视台
2020-03-16 11:43 
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2018年前,中国电商环境在淘宝和京东的对垒中逐渐走高,各大电商平台也在不断将自己的经营向高层次靠拢,因此留下大片下沉市场的空白。拼多多正是抓住了这个机会,面向低收入群体,并于2019年打出“百亿补贴”王牌,正式打响电商平台的“补贴大战”。“薅羊毛”的理念一直存在,从拼多多声势浩大的百亿补贴,到再上春晚的淘宝红包,再到京东拼购APP,补贴的效果可以说是立竿见影的,然而,长期来看,未来市场的主流需求与玩法是否会止步于此,相信无论是电商平台还是消费者都会打上一个问号。

无论手段渠道如何,吸引客流到自己平台是各大电商品牌的最终目的,因此,不难理解为什么一切“薅羊毛”行为的最终指向都会成为呼朋唤友的“组团战”。然而,内需的提升要求的是产品质的飞跃,当公众对于产品本身价格的关注转移到产品质量的要求,电商的红包补贴是否还能创造发展奇迹?作为中国电商先驱之一,蘑菇街的做法可能会给市场带来新的思路。

赋能主播,掌舵手的进击之路

2019年,薇娅、李佳琦等直播红人开辟了直播带货的“神话”,2020年初的一场疫情又将直播购物推上巅峰,社交电商新零售在逐渐成为新的电商潮流。作为老牌知名电商平台,蘑菇街从2016年便抓住直播风口,是国内最早上线直播业务的主流电商平台。因此,面对直播给电商流量分配带来的新变化,当其他平台纷纷寻找新型社交电商的脉络时,蘑菇街这个直播电商界的“前辈”已经有了一套自己的完整打法。

作为直播电商的重要组成,主播是社交电商的重要纽带,称之为掌舵手也不为过,同样,主播也是蘑菇街一直以来的重点赋能对象。经过多年在直播电商之路上的探索,蘑菇街将网红主播分为新人主播、中腰部主播、头部主播三个阶段,并将于2020年开始,面向不同阶段的主播,完成完成各自对应的SOP孵化标准和商业化体系。

针对新人主播,蘑菇街于2019年便已推出“双百计划”,面向全网招募有穿搭、美妆经验的主播,并鼓励拥有优质主播资源的机构或供应链入驻。吸引了玛丽莲、叶歆、小小小丹妮等多位优质新人主播,以及 咖传媒、蜂群文化、影娱传媒等多个知名机构入驻。针对中腰部主播,蘑菇街则推出了“候鸟计划”,全面提倡“人跟着货走”,让主播的直播间跟着产业带“挪地方”,直接促进主播GMV增长。据悉,蘑菇街增速最快的主播从7月的单场带货3000元提升至12月的单场卖货140万。最后,头部主播IP化、品牌化是成为蘑菇街2020年发力的重点,帮助头部主播与更多大品牌合作,助力头部主播出圈,并帮助主播打造自己的个人品牌,不仅能够进一步提升主播的知名度,更推动平台在品质、品牌上更进一步。

蘑菇街深耕直播电商多年,对赋能主播已经建立起成熟的运营体系,无论处于哪一阶段的主播,在这里都能够找到自己的用武之地。此外,蘑菇街平台还会对主播提供直播技巧、视觉、话术、活动策划等技巧培训,全方位赋能主播,助力他们能在蘑菇街成功完成淘金之旅,进而推动蘑菇街直播电商的平稳进行。

供应链改革,构建稳健大后方

有了好的掌舵手,还需稳健可靠的大后方。需知,直播电商对供应链能力的要求更高,一方面,直播一两小时内出货量可能相当于淘宝店几个月的出货量,销量暴增之后发货是否能够跟进?另一方面,参与直播的商家越来越多,如何避免同质化?供应链越来越成为从业者们构建核心竞争力的突破口,如果无法建立起自身的供应链优势,单纯靠在直播电商红利期做中间商谋差价的商家,很容易面临淘汰的结局。

蘑菇街在开启直播电商时便一直没间断过对供应链的发力。不同于其他电商平台,蘑菇街从建立初始便瞄准时尚女性市场,并围绕需求建立精准的供应链池,通过开展线下选品会、订货会等多元化形式,帮助商家提升人货匹配的整体效率。同时,蘑菇街还搭建起线上运营体系,自行设计出比微信群更高效的UNI选品小程序,帮助主播和商家更便捷地进行分享和合作对接,并积极促成旗下top主播与供应商建立深度合作,完成大批量供货需求。

据了解,2019年5月,蘑菇街还启动了全球美妆供应链池,这也是第一个专为直播打造的供货系统,为主播提供了源源不断、质量可靠的庞大货品库。截至目前,蘑菇街美妆品牌供应链池已覆盖了超过2500个美妆品牌,平台TOP200的红 主播中,已有175位覆盖了美妆品类的销售。

品牌溯源,发现全球时尚好物

除了建立供应链优势,蘑菇街还在2019年下半年启动了海外溯源直播项目,带领主播前往全球品牌的发源地、原产地,并将直播间搬到了海外品牌的工厂、实验室和货品基地,挖掘全球时尚好物,让更多质量可控、源头清晰、价格美好的商品通过蘑菇街直播带给中国消费者。该项目不仅可以让平台用户更直观地接触全球时尚货品,更能丰富直播间货源和营销玩法,提升蘑菇街在直播电商领域的整体竞争力。、

开展海外溯源直播项目并非偶然,海外代购由来已久,却难以完全消除消费者对正品问题的怀疑,同时也存在运输、关税等多方面难题。海外溯源由电商平台牵头,一方面做到正品保障,另一方面,在国内有统一的保税仓负责发货,充分保证直播购物后的发货运输问题。这些对于电商平台来说,需要多方面的运筹帷幄。蘑菇街在2019年已经成功完成多次海外溯源直播活动,并建立起一套完整的流程,保证物流运输和发货的时效性,同时,也在售后做足保障。

据蘑菇街海外溯源直播负责人久仰透露,目前蘑菇街已经和韩国、日本、泰国、澳洲等国家的超过500个品牌建立了合作关系,未来,蘑菇街将继续扩大海外品牌溯源的范围,并和海外品牌建立长期合作机制。此外,蘑菇街还将调动明星或品牌代言人的影响力,通过“明星+主播”的带货模式提升直播间的互动气氛,为海外溯源项目带来更多活力。

我国电商事业蓬勃发展的背后,是大部分电商平台共同遭遇的“寻找流量”瓶颈,一二三线城市用户已被充分挖掘,四五线城市和农村地区用户开垦难度大,成本高,因此,直播平台便成为了一个重要的流量入口。在这样的情况下,蘑菇街依然精准定位时尚女性市场,不盲目追求流量,而是通过主播赋能、供应链改革、品牌溯源更好地挖掘优质产品,并且以更好的方式展现给消费者。

品质为王不会因为商业形式的改变而发生变化,百亿补贴固然美好,发力自身实力,给用户带来更好的体验则是蘑菇街深耕直播电商多年来的必胜经验。

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