中国日报北京3月11日电（记者 江雪晴）中国银行业协会近日发布报告称，2019 年中国银行业科学运用5G、区块链、云计算、人工智能、大数据等前沿技术，优化金融服务流程，加强金融风险防控，积极推进智能化转型。

据不完全统计，去年银行业金融机构网上银行交易笔数达1637.84亿笔，同比增长7.42%，交易金额达1657.75万亿元；手机银行交易笔数达1214.51亿笔，交易金额达335.63万亿元，同比增长38.88%；全行业离柜率为89.77%。

为了积极应对市场形势变化，银行业不断加快网点智能化进程，促进业务由传统人工柜台向智能设备迁移。截至2019年末，中国银业金融机构网点总数达22.8万个，其中年内改造营业网点15591个；在全国布放自助设备109.35万台，其中创新自助设备4805台；利用自助设备交易笔数达353.85亿笔，交易金额61.85万亿元。

与此同时，银行业持续加大对重点领域和薄弱环节的支持力度，多措并举支持民营和小微企业发展，在中国经济高质量发展中发挥了重要作用。

截至2019年末，银行业金融机构本外币涉农贷款余额35.19万亿元，同比增长7.7%；小微企业贷款余额36.9万亿元，同比增长10.1%。其中，单户授信总额1000万元及以下的普惠型小微企业贷款余额11.7万亿元，较年初增长24.6%；有普惠型小微企业贷款余额的户数为2100多万户，较年初增加380万户；新发放普惠型小微企业贷款平均利率比2018年的平均水平下降了0.64个百分点。

（江雪晴）