中国燃气控股有限公司(简称“中国燃气”)是中国最大的跨区域城市管道燃气运营服务商，自2002年进入湖北以来，在湖北累计投资65亿元。中国燃气华中区域业务主要覆盖湖北省，同时辐射河南省和安徽部分城市，其中在湖北省共有45家项目公司，包括宜昌、十堰、黄冈、孝感、随州、天门6家地市级公司和39家县级公司;在河南省有28家公司，在安徽省有3家公司。疫情爆发后，华中区域尤其是湖北省陷于疫情中心，道路封锁、全城戒严。严峻的疫情形势给燃气保供及市民的生活都带来了巨大的挑战，中国燃气秉持“气聚人和，造福社会”的使命，积极履行社会责任，通过中国燃气公益基金会向华中区域各公司所在地累计捐款1500万元港币用于支援各地的抗疫斗争，与疫区人民一道扶危度厄，共克时艰。华中区域所有项目公司临危不惧、迎难而上，迅速投入到这场没有硝烟的抗“疫”保供战争，竭尽所能，贡献自己的力量。
燃气保供履职责，恪尽职守不停歇
华中区域下属武汉中燃能源集团、宜昌中燃、十堰东风中燃、孝感中燃等各家公司担负着为各城市安全稳定供应天然气的重任，安全责任重大，公司维修、抢险人员均是24小时待命，遇到突发应急抢修任务第一时间赶往现场，用他们经常说的一句话就是“不是在抢修，就是在赶往抢修的路上”。但他们从来没有喊过一声苦、一声累，自1月23日各地陆续下达“封城”指令以来，华中区域维修抢险队总共完成较大维修、抢险任务200余起，临时抢修任务500余起。同时，各公司103个营业厅一直坚持正常营业，对封闭小区用户提供上门充值服务，多方协调气源，疫情期间坚决“不停气、不断气”，及时上门处理用户用气问题2000余次，保障了所服务城市居民用户的安全稳定用气。
疫情之下践初心，服务百姓担使命。中燃人用实际行动用实际行动践行了 “恪尽职守，保一方百姓安全用气”的承诺，也把“停不得”的责任压实在心。
网格服务进家门，惠民惠农暖人心
为解决市民生活所需物资供应的难题，中国燃气华中区域各公司积极开展“同心战疫、保障民生”活动，第一时间组织优秀员工组成“网格小组”，充分融入到街道社区的服务中心，为老百姓提供米面粮油、蔬菜、水果、消毒防疫产品等群众生活必需品免费配送到家。网格员还组建了小区业主微信群，随时随地了解居民所需，同时公示出各网格长的电话号码，方便用户随时联系。华中区域各公司暖心便民的服务受到了广大市民的一致好评。
“你们真是给老百姓做了件实事、好事!” “这下可真方便多了!在小区就能充上燃气费，不用出门就能收到采购的蔬菜日用品。”家住浉河区合惠园小区的刘女士对前来送货的中燃富地公司网格员称赞道。自“同心战疫、保障民生”活动开展以来，中燃富地公司网格员配送的蓝牙充值设备已覆盖全市300余个小区、社区，有5万余户居民享受到免费配送的民生服务。
中国燃气华中区域“同心战疫 保障民生”活动不仅解决了普通百姓的生活之需，还解决了菜农、果农的农产品囤积、滞销的难题。为满足老百姓的生活需求，随州中燃主动联系当地滞销果农、家禽养殖户，在普遍存在封村封路的情况下上下一心攻坚克难，将滞销产品运出并免费配送给用户，将惠农惠民之举落到实处。
中国燃气华中区域的便民义举得到了各级政府的高度认可和支持，城市燃气项目公司中的宜昌、黄冈、孝感、十堰、随州、松滋、团风、当阳、远安、汉川、云梦、信阳等二十多个地区政府给予特批物资运输通行证，河南省农村气代煤项目已有工程安装的12家公司全部参与其中。疫情之下，“中燃铁军”将士不顾身在疫情重灾区的巨大风险，化身“超级配送员”，勇做“最暖逆行者”，逆向而行，坚决响应国家和集团号召，全心全意服务广大燃气用户，彰显企业担当，全力共克时艰，汇集强大正能量，向社会交出了一份满意的答卷。(邓涌波)
