巨星汀奢总裁李婷没有想到,有一天她会成为微信直播的主播,而最高达到14万人在线的规模,也着实把她自己震惊了。
2月,受疫情影响,实体店纷纷关门歇业,没有收入还得继续交房租,让店主们颇为头疼。李婷的微信直播,就是教这些实体商户如何转型电商,如何获得流量。起初,直播的对象都是她团队中的一员。没想到直播受欢迎程度爆棚,团队队员的亲戚朋友都加入进来。于是直播就停不下来了,而且内容越来越丰富,不仅李婷一个人讲,她还连线各行业的“大咖”商户分享基于特定行业的经验。
从2月22日到3月3日,李婷在短短十三天就做了六场微信直播,最高在线14万人。难能可贵的是,这些观看直播的网友大多都是店主、批发商,手里都握着大量渠道资源,将这些资源整合在一起,将产生出巨大的能量。直播的火爆,凸显批发零售业者“触网”的决心,也让李婷和她的团队对于2020年的业绩充满信心。
深信 未来一定是共享的时代
时间回到五年前……
2015年,李婷还是宁波一家服装批发市场的商贩,虽然每天非常辛苦,常常凌晨三四点起床备货,但收入也是颇丰,年收入达到了300万左右。
然而李婷却做出一个让所有人惊讶的决定,将主要精力转向微商。面对所有人的质疑,李婷给出了自己的理由:首先随着电商的兴起,实体店的生意将会越来越难做,批发的市场也会萎缩;第二,自己的年纪越来越大,应该把时间和精力放到更能产生效率的地方。
其实还有一个主要原因李婷没有说,她的性格好动,喜欢接触新鲜事物,不喜欢墨守成规。互联网电商因为种种原因错过了,她一直认为下一个风口一定是微商,未来一定是共享的时代,这次一定要牢牢抓住。
“微商都是在微信上处理,通俗简单,建群、发发朋友圈就可以做到,不像电脑上的报表那么麻烦。”李婷说,“而且微商和传统的批发零售模式有很大的相通之处,自己这么多年积累的资源完全可以利用上。”
李婷认为自己有着很大的优势,一方面资金不是问题,以她的经济实力完全可以进行投资;另一方面,她有着大量批发零售业上下游的资源,而且与之建立了非常好的信任关系,只要产品质量过关,可以很容易的将货卖出去。
李婷代理的第一个产品是某护肤品牌。乍一看与之前的服装生意并不相同,但受众却是一类人,即爱美的女性。而且护肤品比服装更有优势,那就是快消、高复购,只要产品好,可以源源不断地卖货。在确认产品质量过关后,李婷以不菲的价格拿到了最高级别的代理,同时也拿到了最低的进货价。
李婷启动了多年来积累的资源开始卖货,将这些资源分为点、线和面,也就是之后她直播中著名的“点线面原理”。“点”就是单一的消费者,以往遇到这些人,批发商都只淡淡的一句“不零售”打发了,而李婷却将他们加为微信好友,成为护肤品的潜在买家之一;“线”则是零售店的老板,许多消费者会在店里消费,可以影响某个区域;而面向整个城市的老板,则被称为“面”,这些老板在城市中的影响力都是巨大的。
例如,李婷转向护肤品生意后,经常在朋友圈里发布产品信息,一个经常合作“面”级别的老板就非常奇怪,问为什么转行。李婷将自己的想法说出来后,这个老板感觉非常有道理,也跟着做起来,成功撬动了整个城市的市场。
凭借多年来积累的资源以及行业信誉,李婷成功将护肤产品推广到宁波区域的服装店老板、进货商,继而又通过他们推广到全国,包括山东、河南、广东在内的十三个省市,裂变速度惊人。
渐渐地,这些向李婷拿货的老板形成了以李婷为中心的一个团队,许多队员的亲戚朋友也加入进来,规模不断地发展壮大,李婷进微商取得了初步成功。
危机 渠道为核心是胜负关键
时间来到2017年,这两年虽然忙碌,但无论在经济还是事业上,李婷都有很大收获。她不再是微商里的“小白”,而是在微商界拥着有一支庞大团队的“一方诸侯”。在李婷的团队中,70%都是批发市场商户、店铺老板,他们手里掌握着大量渠道,销售能力极强。
然而,李婷和她的团队们也发现,护肤品的门槛过低,竞品越来越多,市场上不断出现新品,对渠道的受冲击很大。同时,李婷和她的团队收入不透明,有的时候连他们自己都不知道自己有多少收入。如果是顺风顺水的时候,很少有人在意,可一旦销售遇到瓶颈,这个问题就暴露无遗。
2018年,李婷经销的护肤品牌因为淘宝店的价格混乱,欠发佣金,导致渠道信心不稳,她个人收入严重下滑,比她原来做服装批发还少。
2019年春节,由于护肤品品牌老化,竞争激烈,渠道面临四分五裂的局面。李婷旗下一个大的团队长去做除斑护肤品,却反过来“洗劫”她的渠道;李婷一共有三十个团队长,其中十几个都已经开始寻找新的项目,其他人也准备与李婷一起回归服装批发,加上与原本护肤品牌公司操盘手,产生了沟通障碍,她非常心灰意冷。虽然不甘心渠道即将瓦解,但是又无法解决问题,巨大的压力下,她在几个核心面前痛哭了好几次。
就在李婷准备放弃微商,重新回归传统批发的时候,她旗下一个被减肥品牌拉走作为的核心代理的李良雪找到李婷,建议李婷带领团队进军大健康市场,重振团队。
此时的李婷也是死马当活马医的心态,让李良雪帮忙找到了巨星行动的马总谈谈是否合作大健康市场。
李婷当时并没有多少信心让马总同意,因为她的渠道在2018年与巨星行动有了一年的合作,但是业绩并不理想,甚至在2018年底澳门的年会订货,也创下新低,她不确定巨星行动是否会继续支持与信任她。
当李婷带着核心团队去巨星行动沟通时,在长谈了一番后,马总问她:“你的梦想是什么?你需要公司做什么?”
回想当时见面的情景,李婷记忆犹新:“当时见了马总,我说我真的好不甘心,我是一个非常有梦想的人,梦想我的价值能够得到体现和认可,梦想能带领整个团队重振辉煌。但几年下来,我感觉越来越找不到方向,付出也得不到回报。我需要找到一个真正以渠道为核心的合作方,毕竟渠道是市场的最前线。”
而马总的回复则让李婷非常暖心:“婷姐,你需要的话,我可以搭建一个你自己做主的平台,以你们的团队渠道为核心。”
即使得到了巨星行动的承诺,李婷还是承受很大的心里压力与不安全感。心里压力是对原来护肤品牌的感情,不安全感是巨星行动的承诺是否能兑现。
2019年6月,李婷与巨星行动正式成立合资公司「巨星汀奢」;巨星行动将研发魔胴防弹咖啡,交由巨星汀奢独家经销。
未来 信心倍增打造全球爆款
与巨星行动的合作,是李婷深思熟虑的结果。首先巨星行动是国内明星IP平台巨室文创的新零售子公司,巨室文创是亚洲天王周杰伦经纪公司与国内知名基金公司投资创办,出品《周游记》综艺节目,将于2020年3月21日在浙江卫视首播;巨星行动旗下儿童智能机器人小麻吉由昆凌联合出品与代言,不仅实力雄厚,还拥有强大IP,可以让李婷以及她的团队升华到一个更高的平台;另外就是与巨星行动合作,李婷将有极大的自主权,对方工作的重点是调配资源配合,让李婷觉得这种合作非常舒服和顺畅。
巨星行动的理念非常新颖,更像是微商大团队长的「超级经纪公司」,会帮助微商选适合的产品,对未来进行规划,对品牌进行推广;同时还会对微商进行升级,让他们从微商转变为以IP+渠道为核心的明星IP社交电商,让他们更快的进步,建立自己的个人品牌形象。巨星行动坚持专业的人做专业的事,对于专业领域,让微商有最高的话语权。
巨星行动为李婷选择的是一款大健康产品——巨星魔胴防弹咖啡,这是来自美国硅谷与好莱坞的生酮饮食健康减脂理念,这种饮食方法受到国内外许多明星的提倡,巨星行动经过一年的研发与测试,与国内知名的食品科技工厂合作开发生产;巨星行动为李婷的选品的考量,一方面受众重点还是爱美的女性,符合李婷之前建立的渠道特点;另一方面随着健康理念深入人心,减肥的市场非常广阔。
减肥产品是李婷一直看好的,以前合作的护肤品操盘公司也出品过酵素类产品,但因为没有强大的理论体系,也没有科研投入与培训支持,虽然一开始订货不错,但是面临大量的客户投诉无法处理,只能以失败收场;李婷一开始也会担忧,自己的渠道已经被减肥产品伤害过,重建渠道信心是她的第一要务。
李婷表示,微商的从业人员大部分都有强大的情感链接能力,但是对于科技、财务、法律知识非常缺乏,导致李婷与渠道5年的护肤品微商经营,基本全靠自己手工做账,也因担心法律问题而施展不了手脚。
让李婷惊喜的是,巨星行动为他们开发了一款内部IT系统,通过该系统,李婷和她的团队们可以清楚的知道自己的每天实时收入是多少,物流配送的时间,自己的代理、库存、客户与收入管理,全部靠一只手机可以完成。收入不再是一笔糊涂账,这大大提升了团队的积极性,同时巨星行动有财务专业团队与法务团队,指导代理如何更合法经营,避免风险。
一年的时间里,李婷不仅将之前离开的团队都找了回来,还扩充的不少,大家的积极性都非常高。而且巨星系列的产品本身就有很高的品牌价值,很容易推广,销售量因此节节攀高,让李婷和团队的收入极为丰厚,达到了一个前所未有的高度。
李婷表示,巨星行动给了她人生不一样的舞台。她从一个传统老微商团队长,成为一个明星IP社交电商的先行者,更是天王旗下社群电商品牌操盘公司的股东,李婷还在她的根据地宁波举办了万人年会。巨星行动为她的渠道团队举办了2次大型明星演唱会,分别是2019年8月2日在湛江,2020年1月4日在宁波,演唱会星光熠熠,周杰伦、HEBE、庾澄庆等明星都应邀出席,也树立了她在微商渠道的行业新标杆,也让她真正找到了人生的归属感与提升了事业的高度,从一个三线城市的批发档口的老板娘,华丽转身为明星IP社交电商的领头人,社会地位也是极大改变,家族都以她为荣。
巨星行动对团队的关心也让李婷十分感动。疫情的影响,许多商铺老板没法开工,巨星行动不仅为他们准备了酒精消毒水免费发放,还组织李婷进行直播,告诉他们如何进行转型。别的商铺无法开工就没有收入,而李婷的团队,则可以在线卖巨星魔胴咖啡,收入抵消了无法营业的损失。
对于2020年,虽然有着疫情的影响,但李婷非常乐观,而她的座右铭是:世界上最坚强的力量就是相信!她表示:“今年将继续聚焦巨星魔胴咖啡,随着团队人数的增加,我和我的团队相信,业绩将会是去年的三倍。同时,今年在美国、欧洲等国家和地区都有合伙人加入,提供了广阔的消费市场,相信我们不仅要将巨星魔胴咖啡打造成为国内的爆款,还要让它成为全球的爆款!”
