中国国家铁路集团有限公司5日宣布，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，配合各地复工、返校时间，方便旅客办理退票，自2020年2月6日0时起，再次调整免费退票措施。同时，铁路部门也将进一步加强站车疫情防控力度，科学安排席位分布，组织车内旅客分散就坐，近几日，旅客列车客座率将控制在50%左右。（2月5日 人民铁道网）
庚子鼠年，一场新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷了整个中华大地。面对如此严峻的新型肺炎肆虐，各行各业都在努力为抗击疫情奉献自己的力量，尤其是铁路部门，作为大众化交通工具和公共安全重点领域，担负的使命与责任更为重大。为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，铁路部门积极采取暂停部分旅客列车的措施，而对于那些无法在网上办理退票的旅客，铁路部门也将继续推出延长退票时限的服务措施。同时，办理时将继续免收退票手续费，购买铁路乘意险一同办理。铁路部门的这些举措，无一不体现了其主动承担疫情防控的社会责任与担当。
除此之外，还有一些特殊的人一直坚守在“路上”，奋战在“前线”。于他们而言，逆行而上、不畏险阻的责任与使命早已融入骨血。他们身穿整齐的工作服，面带温和的笑容；他们在岗位上尽职尽责，在疫情前不言退缩；他们努力投身于这场没有硝烟的“疫”战，充分彰显着“人民铁路为人民”的宗旨。
在疫情面前，在严峻形势之下，铁路人收到的命令是疫情，责任是防控。在做好自我防护的同时，还要全力以赴抓好列车疫情防控工作。给旅客测量体温；讲解新型冠状病毒感染的肺炎防控知识；对厕所门把手、洗脸间水龙头、垃圾箱投放口等部位勤消毒已成了每一个乘务员的日常。
铁路人不是不怕死，而是责任让他们必须冲锋在前；不是不害怕，而是使命让他们必须逆难而行。在这场不见硝烟的疫情阻击战中，没有任何人是局外人，更没有人是旁观者。无论是奔走在车厢内的乘务员，还是满载物资驶往武汉的列车，都是铁路部门和铁路人的逆行选择。他们用行动书写责任与担当，用行动诠释最美“铁”肩！（杜蓉）
