根据媒体报道：再过几天就是春运返程高峰，在新型冠状病毒疫情严峻形势下，铁路部门采取多种有效措施，在严控疫情通过交通工具传播的同时，全力为一线疫区输送物资、为广大旅客提供优质安全便捷的服务。
2020年的这个春节过得不安生，新型冠状病毒感染的肺炎在湖北省迅速蔓延，全国各省的确诊病例和疑似病例也在不停的更新，亿万中华儿女无刻不关注着疫情的发展，特别是在武汉封城，政府采取飞机停飞、公路封锁、航运取消等一系列交通管制之后，各省也相继启动突发公共卫生事件一级响应机制，武汉物资供应渠道面临巨大考验，铁路部门勇担重任，成为运输抗疫物资的主力军。铁路职工以“铁”一般的担当，坚守岗位、夜以继日、逆行而上，虽然他们没有像白衣天使一样奋战在最前线，但却是患者和医护人员最坚实的后盾，他们开辟绿色通道，不管是生产生活物资抢运、电煤粮油等大宗货物保障，还是最重要的防疫药品物资运输，大都是通过铁路运送到疫情严重的地方。
时至今日确诊病例仍然呈上升趋势，国务院延长春运假期，延迟春运返程高峰期。铁路部门第一时间做出响应，积极服务防疫工作大局。一方面延长旅客退票时限，免收旅客退票手续费；另一方面凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道通道恢复之日起30日内均可以办理退票，且继续免收退票手续费。与此同时，全路上下针对疫情采取相应措施，为旅客健康安全出行提供保障，开展进出站测温、对候车室及列车等公共环境加强消毒防范，除此之外还与当地医院取得沟通联系，迅速隔离和移交疫情相关发热乘客。此次疫情发生在春节假期之间，为确保职工复岗后的后勤卫生保障，各铁路局集团公司为管内车间、中间站配备足够的生活物资及口罩、温度计及消毒工具，加强职工的健康防护和列车的全面消毒。
在这场无声的战“役”中，铁路人以“铁”一般的担当始终与一线医护人员、患者站在一起，相信在全国人民的共同努力下，这场战“役”终将会大获全胜！（通讯员：任旭恺）
