疫情就是命令，防控就是责任。面对新型冠状病毒感染肺炎疫情，铁路部门铁路实施“最快调图”紧急驰援确保畅通，成立运送防疫物资突击队，做好站车防疫卡控，保障交通秩序，确保社会稳定，助力抗击疫情。
面对疫情，全国上下打好疫情防控阻击战正处于关键时期，铁路作为国民经济大动脉，支撑着人力、物力的运配，为疫情防控提供了强有力的保障。铁路部门积极响应号召，先后开行驰援武汉专、加强站车清洁通风和消毒工作、列车运行的区段调控和部分列车调整……考虑到提前购买春运返程车票的问题，铁路部门还暖心的延长了退票时限，直接延长一个月的退票“魄力”在铁路史上是比较罕见的，而这一措施的采取，正是铁路部门考虑到疫情防控，民众不便于办理退票手续而采取的应时之举。
防止疫情通过铁路传播，铁路人责任重大、使命光荣。防止疫情输入、扩散和输出，铁路人责无旁贷。此次疫情出现正卡在春运最繁忙的时间节点，铁路部门当机立断、反应迅速，及时出台政策取消退票手续费。而现在随着春节延长假期的结束，返程春运客流不断增加，铁路又对所有客运车站均开展了进出站测温工作，红外线测温仪配合测温枪，确保测温工作常态化、智能化、精准化。此外，隔窗开窗及分散就座等暖心举措可谓周到细致，对病毒传播严防死守，这些工作的背后是广大坚守一线的铁路职工克服疲劳状态，为抗击疫情站好每一班岗、编排每一列车、护送每一位旅客。
虽然在收入上肯定会有一些损失，工作上有一些辛劳，但是将公众利益置于企业利益之上，铁路部门作出了表率传递了温情，彰显了作为国有企业的责任与担当。天灾无情，人有情，瘟疫无爱，人有爱。即便是如此严重的疫情环境，同样有那样一群能在灾难面前坚守在第一线，为灾区物资的安全运送、为人民出行、保障人民生活物资的正常补给而默默战斗的铁路人。他们有的正值青春年华，有的已经两鬓斑白，甚至有的从不出现在公众视野，在这场看不见的“战役”面前，铁路人也一直用自己的方式和大家并肩战斗。
战“疫”无硝烟 铁路有担当，铁路部门推出和实施的一系列举措，展现了作为企业的社会责任与担当。当前，疫情攻坚任务还不能松懈，阻截病毒传播还在继续进行，但我们有理由相信，只要全社会上下团结一心、合力共为、通力协作，就一定能战“疫”成功!（寇艳阳）
