中国日报网评:更顺畅更便捷更舒适 春运“盛宴”越来越合百姓“口味”

来源:中国日报网
2020-01-20 09:59 
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1月10日,一年一度的春运再次拉开帷幕。由于骤然增多的客流量使购票、进出站、乘车都变得异常拥挤,为了积极应对这种客流高峰,铁路系统始终致力于运力分配、购票、站车服务等方面的改革创新和推陈出新,通过调整运行图,增开临时旅客列车,调配运力,合理增加运能力等措施,有效缓解运输压力,让旅客出行体验更美好。从1980年《人民日报》第一次出现“春运”至今,四十余载的“春运”见证了铁路系统的发展,更多线路的开通,更多列车的开行,如今的“春运”不再是“拥挤的车厢”、不再是“难求的一票”,取而代之的是“智能+创新”的优质服务,是更顺畅的旅途。

拓展铁路线路网使“春运”出行更顺畅。2019年铁路里程有了新突破,全国铁路营业里程将达13.9万公里,其中高铁3.5万公里,稳居世界第一,“八横八纵”高铁网继续延伸,多条线路开通,尤其是中国第一条智能化高铁--京张高铁的开通,令世界瞩目,京张高铁的开通不仅助力京津冀一体化协调发展,保障冬奥会的交通,而且为“春运”出行带来方便。北京至张家口高铁、张家口至大同高铁等多条新线汇入新版运行图,既有时速350公里的复兴号,又有穿行在偏远山区和贫困落后地区的公益“小火车”,线路多了,车型丰富了,“春运”回家路更顺畅了。

智能化管理使“春运”出行更便捷。科技促进发展,融入了更多科技元素的铁路系统,智能化程度不断提升。电子客票完成“春运”首秀,更多的高铁客专和城际铁路开通了电子客票业务,旅客无须换取纸质车票,使用有效证件通过自助闸机“刷脸验证”完成进出站验票。从带着小凳背着行李排队购票,到使用互联网动动手指即可网络购票,再到如今电子客票的实施,科技的进步、智能化的发展,“春运”回家路更便捷了。

创新服务使“春运”出行更舒适。为了获得平安、有序、温馨的“春运”,铁路系统在创新和便民利民服务上下功夫。优化网上订餐服务,丰富旅途餐饮;5G信号覆盖高铁的投入使用,方便了旅客的工作联系和信息沟通,适应高节奏的生活;采取预约登记、优先办理等措施为老、幼、病、残、孕等重点旅客服务,开行定制专列、农民工专列,“春运”回家路更舒适了。

“春运”是异地游子思乡的情、回家的路。随着铁路系统的不断发展,当“天涯”成“咫尺”,当“反向春运”更加深入人心,“春运”的运输压力会逐渐缓解,“春运”的这场盛宴会越来越适合百姓的“口味”,让百姓有更美好的体验。(刘阳)

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