据了解，2019年12月31日，南铁共售出车票97.1万张，其中铁路12306网售出87万张、窗口（含代售点）售出9.2万张，铁路12306网售票占总售票量的78.8%。在铁路12306网售出的车票中，网站售出10.5万张，占网售车票的12.1%；手机客户端售出76.5万张，占网售车票的87.9%。
数据显示，2020年元旦当天，南铁管内客流呈现常态化出行态势，当日预计发送旅客62万人次，其中江西、福建两省分别发送旅客28万、34万人次。
为方便旅客元旦假日出行，南铁加开列车24对，其中福州去往厦门、赣州、永安、诏安方向9.5对，南昌去往抚州、福州、萍乡、长沙、新余、樟树、鹰潭方向8对，厦门去往南平、三明、泰宁、长沙方向6.5对。
如果没有购买到车票，还可以使用中国铁路12306网站和APP中的“候补购票服务”功能，每人可以预约两个时段的4张车票，只要有退票或余票，系统会按排队顺序购入。
