中国日报网评：慎用抢票软件 不妨试试“候补购票”

伴随着新年的钟声，春天的脚步越来越近。俗话说，有钱没钱回家过年，中国人过年就是图个全家团圆的那个热乎劲儿。现在又到了买回家火车票的时候，各路抢票软件纷纷粉墨登场。那么，抢票软件究竟顶不顶用？使用抢票软件会不会有风险？

近期，据中央人民广播电台采访报道，中国铁道科学研究院12306技术部主任单杏花表示，由于抢票软件的使用会降低其他手动查询用户的速度，进而导致系统延迟，为了保障用户权益，他们已经屏蔽了多个抢票软件的渠道。

慎用有偿抢票软件，这是最近来自铁路官方的提醒，因为12306已经屏蔽了许多抢票端口。面对越来越多抢票软件的花样，虽然号称要比人工刷新更快，但是目前12306已经屏蔽了不少抢票软件的端口，并且与此同时推出了“官方抢票功能”。意思就是说，当通过12306购票时如果发现没有余票的情况，可以选择“后补付款”选项，如果在规定时间内有匹配的车票，系统将会自动出票，并退回差额，而且如果没有车票的话，那么系统将会全额退还付款。

所以，想“抢票”的话，最好认准12306官方网站，而对于那些抢票软件最好还是要敬而远之。换言之，自12306官网也推出了“抢票功能”以后，那些林林总总的抢票软件越来越像是鸡肋。

回溯到2011年，那时正是12306正式上线为用户服务的时间。虽然当年的官网只提供票据发售情况的查询服务，不过这也帮了广大乘客很多忙。12306查询功能出现后，仅在不到三个月的时间内，注册用户就超过了2500万。不过，真正让12306“暴得大名”的，还是2012的订、购票服务功能上线。自此，铁路订、购票系统真正跨入信息时代，通常情况下，人们只需要登录12306官网或者下载APP注册登录后，就可以在网上买票了。

可以说，十分的方便。不过，在车票资源十分紧张的情况下，有些迎合市场的“新事物”开始应运而生。一些抢票软件快速出现在人们的视线当中，打着“更快、更方便”的旗号开始为乘客“服务”。在重大节庆日期间，即便是在12306网站上，通常也是一票难求，很多情况下界面往往会出现“票已售完”，而抢票软件则给乘客提供了另外一种可能，它们利用服务器的数据刷新功能更早地去“找到”余票，于是，抢票软件自12306上线售票功能之后就一时间风头无俩，受到广大乘客特别是年轻人的追捧。

不过，凡事有利必有弊，特别像是抢票软件这种，它们“附庸”在12306网站上而生，不断用大量数据去冲击本已拥堵的官方服务器，导致上线人数越多，与此同时服务器速度就会越慢，从而官方网站和广大用户出现“双输”的局面。而抢票软件则在其中大获其利，它们不光套路连连，能不能抢到票还是个未知数，用户必须要先掏钱，有不少人往往用多种抢票软件，花钱不少，但是却没有任何效果；有些用户则表示，只要花钱“到位”，等待时间久一点最后都能买到票。但不管怎么说，抢票软件严格来说是一种黄牛的“变种”，其主要目的，就是为了获利，不仅让乘客花更多的钱，而且更重要的是严重扰乱了购票秩序。

其实说起来，这些所谓的抢票软件抢的都是其他用户的退票，如果真的没票的话，即便是用户花了钱也抢不到票。12306推出“官方抢票”功能，实际上就是堵住这个漏洞，一方面，不再让抢票软件这种“新型黄牛”扰乱正常的票务秩序，而另一方面，对于广大用户来说，更是可以少花冤枉钱。（王傲冉）