“我现在出差或者旅行，宁愿多掏一点钱，也愿意住有特色或者有设计感的酒店。”来杭州出差住在OYO某卡通主题酒店的95后自由业者张哲表示，“个性、实惠、有特色”是他对这家酒店的评语。

实际上，伴随着千禧一代的成长和酒店业竞争格局的变化，酒店业开始纷纷试水品牌跨界和IP融合，以突破同质化、模式化的发展瓶颈。作为新型酒店的领创者，OYO酒店在品牌营销上，也在为行业进行着前瞻探索。

“我觉得现在是经济型酒店转型的关键时候。”OYO一位业主表示，传统酒店从业人员的运营手段比较单一，但随着消费者收入水平提高，以及90后甚至00后带来的新的消费观，大家开始要求酒店在提供住宿外，还能带来更丰富的附加体验。

“摸清”小镇青年内心

“对于我来说，希望每一次入住都是一种全新的旅居体验，”张哲说，他不喜欢千篇一例的经济型酒店。

“小镇青年”的称谓大约诞生于2017年，特指“出身在三四线及以下的县城、乡镇，在老家生活工作、或前往大城市及省会周边城市打拼的青年”。

这个标签本身并无所谓褒贬，但越来越多的分析报告指出，这些位于三四线“下沉市场”的青年人，正在成为社会生产力和消费力的一大中坚力量。

11月14日，OYO酒店研究院发布《小镇青年画像报告》。报告显示，在OYO掀起的单体酒店“价格革命”下，去年以来小镇青年人均客单价下降15%；购买力方面，近半小镇青年用户每次入住都使用优惠券，但同时也有2成用户更青睐高质高价酒店。值得关注的是，平台上的本地住宿需求持续增长，不论是大城还是小镇，酒店都正在成为青年生活休闲的新地标。

OYO酒店首席收益官朱磊认为，中国三线及以下城镇覆盖人口高达10亿，GDP占全国高达6成，贡献了中国2/3的经济增长。随着一二线城市流量红利消退，这片广袤的下沉市场正在经历“价值再发现”，旅游消费是其中的重要领域。

而根据国家统计局数据，近两年农村居民的人均可支配收入增速均高于城镇居民，同时，由于工作压力相对较低，低线城市人群拥有更多的闲暇时间。《中国职场人平衡指数调研报告》显示，三线及以下城市人群一周工作时间在31-40小时之间的人数比例仅为35%，远低于一线城市的56%和二线城市的47%，少于30小时的人数占比更是远高于一二线城市。快速增长的收入和富余的休闲时间，为下沉市场旅游消费崛起创造了充分条件。

事实上，OYO酒店也正在试图读懂“小镇青年”，探索更多住宿之外的增值服务来提升酒店收益，进一步释放规模效应，

例如，日前，OYO酒店旗下连锁咖啡品牌“芬然咖啡”在西安火车站附近的一家OYO酒店开出全国第一家门店。

芬然咖啡利用酒店大堂原本空置的30平方米区域，搭建出一个可容纳十余人的休息区；原有的酒店前台则延伸出一块区域，用作放置咖啡机和品牌展示物料的售卖台。由于采用一键全自动制作的咖啡机，咖啡店不设店员，由酒店前台兼任制售工作。

这既为酒店业主发掘酒店商业化潜能，又让喜欢咖啡的年轻消费者可以用低于市场水平50%的价格享受到同等品质的产品，一经推出即广受95后喜爱。

显然，在读懂“小镇青年”上，OYO在全国迈出了领先的一步。

带来优质旅行体验

95后们的旅游拒绝雷同，玩到飞起。

与锦江、如家等传统连锁酒店集团在一二线市场厮杀、产品线向中高端靠拢的趋势相反，OYO选择了三四线城市这条更显宽阔的赛道。

然而从品牌定位上，OYO却拿出了“不向低端妥协”的姿态，喊出“打造品质旅居生活”的口号，声称将在100至300元的区间内，打造高性价比的旅居空间。

《OYO酒店小镇青年画像报告》显示，线上预订带来的便捷体验，也让本地化、即时性、轻决策的酒店消费需求得到最大限度释放。钟点房、麻将房、结伴熬夜看球……甚至仅仅是想独处一会，对于会玩的小镇青年，住酒店不一定是要到外地旅游出差，在自己的城市住酒店也可以有无数种理由。相较于酒吧、咖啡馆、桌游吧等专门休闲场所，酒店除了具备价格优势，还提供了一个相对私密而灵活的空间，这一天然特性迎合了年轻一代追求自由的心理需求。

朱磊认为，这是因为下沉市场正在改变过去旅游消费的被动地位，在消费决策上表现得越来越精明，这主要是由于中国移动互联网的发展，降低了消费者获取信息的门槛。

他同时指出，“如今在中国，几乎每个人都可以通过手中的移动设备使用相同的APP、访问相同的网站，同时借助朋友圈、微博等社交渠道获取和分享消费经验。信息的透明承担了很大一部分教育市场的工作，人群之间的消费信息差异变得越来越小，‘戴小帽举小旗’的旅行方式越来越少见，取而代之的是个性化、‘花得值’的旅游方式。”

而为了适应“小镇青年”们的旅行新趋势，作为中国最大的单品牌酒店，OYO酒店致力从供给侧改革出发，为消费者提供极致性价比，打造“花更少、住更好”的旅居体验。

这一结构所带来的便是中国酒旅行业市场上，经济型、快捷酒店的需求依然旺盛，且有行业媒体预测，伴随着消费升级大势的持续推进，众多曾经“不旅行、不住店”的下沉市场消费者，也将加入到酒旅行业的“大众消费客群”之中。

但值得注意的是，当今的“经济型”、“大众消费”与十年前已经有了天壤之别：据OYO酒店日前发布的一项酒店住宿偏好调查报告显示，90后的消费者已经把“高品质”作为首要考虑。不愿在价格和品质之间妥协、在有限的预算内寻求最优旅居体验，已成为如今OYO和“小镇青年”们的共识。

（图片由oyo酒店授权中国日报网使用）