13时多，耳鼻喉头颈外科肖旭平教授的诊室内还有许多候诊者。 长沙晚报通讯员周金艳 摄

长沙晚报8月13日讯（通讯员 梁辉 全媒体记者 罗悦）“我们年纪大的不会上网用微信，只能清早到医院排队挂号，如果有事来晚了挂不到就只能白跑一趟。现在来得晚也能挂到号，中午还有医生看病，太方便了！”8月13日，75岁的梁爹爹因身上长皮疹到湖南省人民医院天心阁院区皮肤科就诊，因为忘带身份证回家取耽误了时间，赶到医院时已经是上午9时多了。老人心情忐忑地到窗口排队，生怕挂不到号，结果工作人员告诉他，从8月12日开始，该院所有专科门诊都不限号，“11时45分之前来都能挂上号，中午也有医生看病。”老人听了十分惊喜。

据了解，从12日开始，湖南省人民医院门诊窗口挂号时间调整为上午7∶30—11∶45，下午12∶20—17∶00。由于上午的号子必须看完才能吃午饭，不少专家一直忙到13时多才吃午饭；如果是全天坐诊的医生，基本看完上午的号简单吃个盒饭来不及午休，就要接着看下午的号了。

“暑期历来都是就诊高峰。”湖南省人民医院门诊办公室主任周金艳表示，一方面门诊医生十分辛苦，另一方面仍有人因为挂不到号，或者等候时间长而不满意。为了解决这一难题，该院推出多项举措方便患者就诊。首先是放开医生接诊号源，取消了以往的限号规定。患者不但可以挂当日坐诊医生的号，一旦坐诊医生的号源已满，还可以选择挂级别号。其次是开设午间弹性门诊，调整医师派班时间，从中午12时20分起，患者就可以按照挂号顺序看午间门诊。

省人民医院院长李小松表示，该院还将进一步优化门诊流程，缩短患者排队候诊及B超、核磁、CT等大型检查的预约等候时间，提升患者的就医感受。

（罗悦）