【中国那些事儿】国际大牌扎堆向中国道歉 外媒这样来“围观”

来源:中国日报网
2019-08-13 17:37 
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中国日报网8月13日电 近几日,范思哲(Versace)、蔻驰(Coach)、纪梵希(Givenchy)等众多国际知名品牌扎堆道歉,表示尊重中国主权,坚决拥护一个中国原则。

这些国际大牌为什么会集中在这几天纷纷说“对不起”,难道是他们集体自省自查的结果?当然不是,而是因为这些品牌先后被网友爆出产品或官网存在“中国港台地区列为国家”的问题。

8月9日,有网友爆料范思哲一件T恤上,将中国香港和澳门独列为一个国家。图片来源:微博

最先爆出的是范思哲。8月9日,有网友爆料范思哲一件T恤上,将中国香港和澳门独列为一个国家。12日,蔻驰,纪梵希、亚瑟士(asics)、馥蕾诗(fresh)和“Calvin Klein”等国际品牌被爆出犯了类似错误。13日,施华洛世奇也加入了“翻车”行列。

面对潮水一般的舆论压力,这些涉事品牌纷纷发布道歉声明紧急“灭火”,在登上中国热搜榜的同时,也引起了欧美主流媒体的关注。美国《华盛顿邮报》、《纽约时报》、CNN、英国广播公司(BBC)、英国《卫报》等都发文报道了此事。

美国《纽约时报》、英国《卫报》等媒体都报道了此事。图片来源:网络截图

《华盛顿邮报》称,这些涉事品牌将香港或台湾单列为国家,引起了中国消费者的普遍不满,他们已开始呼吁抵制这些品牌。与这些品牌签约的中国明星也纷纷提出解约。为了应对汹涌的民意,这些品牌迅速做出反应,纷纷在各自官网和中国社交平台微博上发表致歉声明。

《华盛顿邮报》网站报道截图

BBC还提到,范思哲不仅在中国社交平台上道歉,还于11日下午在其海外社交媒体账号Instagram、twitter等多个官方社交账号上发布道歉声明 ,并附上品牌继承人暨创意总监多娜泰拉·范思哲(Donatella Versace)的道歉信:

“我对我们公司近期造成的一个失误而深感抱歉,目前该事件正在社交媒体上被讨论。我一直尊重中国的国家主权,这就是我为什么想要亲自为这种错误以及由此造成的不良影响而道歉。”

Donatella Versace在推特上发布中英双语致歉信。

其实,国际品牌因触碰中国主权和领土完整的雷区而惹众怒早有先例。去年4月,中国民航局向44家外国航空公司发函要求纠正官网中对于台湾的不当称呼。美国三家航空公司不愿更改,一拖再拖,引起了中国各界的强烈谴责。去年5月,美国服装品牌GAP的一款T恤上的中国地图藏南、阿克赛钦、台湾、南海地区都被“抹去”。GAP当晚即发道歉声明称,对这一无意的失误感到万分抱歉,GAP集团尊重中国主权和领土完整,已将相关产品下架销毁。但显然,GAP口中的“无意的失误”已经让中国消费者对其的好感度大打折扣。

既然已经有先例,为什么这些国际品牌还是犯了同样愚蠢的错误?这让中国消费者不得不怀疑它们的道歉的真诚性。

欧美媒体在对这些品牌的道歉举动进行分析时称,中国市场吸引力巨大,这些品牌不想失去中国这一至关重要的关键市场。《纽约时报》指出,管理咨询公司贝恩公司(Bain&Company)的数据显示,中国消费者是全球奢侈品的最大消费群体,占全球奢侈品市场约三分之一的份额,而且奢侈品行业销售额增长的三分之二也都是来自中国消费者的贡献。

但是,如果不想失去中国市场,仅在被抓现形时再道歉有用吗?与其犯错事后道歉,何不从一开始就谨慎些?

正如《人民日报》所指出的那样,如果真有善意和敬畏之心,就不应动辄伤害中国人民的感情。在中国做生意,就得遵守中国法律,这是原则问题。所有损害中国主权的企业,都该警醒,挑战原则底线,恐怕离凉凉不远了。

(编辑:刘世东 齐磊)

 

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