宁乡经开区政务服务中心。
好益多乳业创造了当年签约、当年报建、当年建设、当年投产的“新速度”。
时刻记者 彭婧男 长沙报道
最多跑一次，推进放管服，湖南在行动，园区在加速。
在宁乡经开区，“最多跑一次”改革正以“加速跑”的状态跑进企业、跑进项目，跑进经济社会生活方方面面，一个个项目建设的问题得到解决、一项项企业发展的诉求得到回应，降成本优环境的努力一刻也未曾停息。
跑腿代办 跑出项目服务新速度
“手续在一个工作日内办完，全程都有代办员进行指导办理，特别省心！”娃哈哈桶装水湖南生产基地项目负责人如是向记者描述项目落地宁乡的感受。
该项目推进中每一个不可或缺的证件，办理时间都只花了一个工作日，成为众多项目在宁乡经开区享受“最多跑一次”的例证之一。
宁乡经开区政务服务中心负责人介绍，在“最多跑一次”改革中，园区进一步完善了全程代办制度，由以前的从各部门中选派1名代办员到成立代办中心，明确2名工作人员为全程代办专员，专职负责园区工业项目的手续办理工作，提供从立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段的无门槛、全过程、一条龙的代办服务。
2018年，全程代办已累计为项目提供300余批次服务，办理1200多个事项，较项目自行办理时间缩短了60%，有效确保了项目的加速推进。其中，合纵科技项目比计划提前3个月完成，好益多乳业创造了当年签约、当年报建、当年建设、当年投产的“新速度”。
服务升级 足不出户完成多项审批
除了全程代办，与企业、项目联系密切的各项服务都在全面升级。
根据国务院大督查涉及湖南省的具体问题，宁乡经开区对照园区政务服务中心实际情况，提质政务大厅建设，完善大厅硬件软件设施，加强中心管理，促进“最多跑一次”落地。
在这里，企业、群众等可通过微信、支付宝、掌上电力APP、电e宝等方式便捷办理电力缴费、打印发票等相关业务，水、电、气等方面的相关业务办理不出园区。
政务平台建设也在不断升级。宁乡经开区完善了长沙市“互联网+政务”平台（基层工作平台）、“多规合一”平台上线办理，试行湖南省工程项目审批工作指南，根据要求完成湖南省工程建设项目审批管理系统，做到“一份办事指南、一张申请表单、一套申报材料、一次完成多项审批”。
随着服务不断升级，各项重点工作得到了更有力的保障。以发展外向型经济为例，政务服务中心携手区工商分局安排专人负责外资企业工商登记，提供全程“管家式”服务。通过提前与长沙市工商行政管理局对接，从企业的核名、提交材料到最后拿到营业执照实现“半天办结”。湖南新联谊国际贸易有限公司、长沙顶津食品有限公司等新落户的外资企业都在短期内完成了企业登记。
持续发力 深刻推动发展环境不断优化
目前，宁乡经开区正全面推进审批事项“最多跑一次”全覆盖，努力成为推动营商环境优化最积极的践行者。
在服务工业投资项目方面，园区再创新招，不再由企业负担“人防易地建设费”和“测量费”，实行政府买单，园区工业项目真正实现“零收费”。
按照“成熟一批、公布一批”的原则，今年该园区还将新增若干批次的“最多跑一次”事项公布，确保政务服务事项网上可办率达到95%以上，二级、三级、四级办理深度政务服务事项网上发生率分别达到60%、80%和90%以上（注：一级为在主厅提供办事指南、表格下载和网上受理服务；二级为实现主厅统一受理并统一反馈办理结果；三级为在主厅实现全流程网上办理，办理进度可全流程网上跟踪、查询和全过程监督；四级为全程网上办理）。
这一系列的改变，将更加深刻地推动园区在招商引资提质、项目建设提速、要素供给提档方面的变化。
如宁乡经开区党工委书记、宁乡市委书记周辉向企业作出的承诺，宁乡经开区将坚持用企业家思维来优化营商环境，始终坚持用降成本要求来优化营商环境，始终坚持用放管服改革来优化营商环境，始终坚持用互联网手段来优化营商环境，始终坚持用个性化服务来优化营商环境。
下一步，园区将认真听取企业的诉求和建议，以“刀刃向内，自我革命”的勇气，进一步消除行政审批环节中存在的卡点、顿点，不断提升政务服务效能，切实优化营商环境，服务园区高质量发展。
（彭婧男）
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