主动搭台|建微信群“随手拍”监督问题整改

通过台账管理，辖区整体面貌也得到很大的改善。“乱张贴小广告、长期停放僵尸车、街边无照游商、小区堆物堆料、私装地锁……在南苑大街小巷看到这些‘脏乱差’怎么办？“仅仅依靠指挥中心的12位工作人员和32个社区‘网格员’，显然是不够的。” 南苑街道办事处相关工作人员介绍。为此，街道创建“众眼靓南苑（随手拍）”微信群，通过“随手拍”实现了线上线下精准、直观、快速、高效的闭环管理，有效促进了问题的解决和整改落实。

自去年9月份南苑街道“众眼靓南苑（随手拍）”微信群正式开通运行，截至目前，已解决辖区内环境秩序、市容环境类问题306件。随着随手拍“曝光”的涌入，热火朝天的“马上办”场面也扑面而来。最早的早晨6点就有工作人员在现场处理问题；最晚的已过晚上9点，还在有志愿者发布问题信息；最快的一次从发现到解决问题仅用20分钟。环境问题电话投诉、网格件数量等均下降50%以上。

摄影报道/北京青年报记者 李强 通讯员 史莉

编辑/张彬