“张奶奶，午饭来啦！今天的菜炖得软烂，您趁热尝尝。”6月1日中午，西峡县白羽街道土门社区的两名身穿红马甲的“红色代办”志愿者，又一次推开了独居老人张慧兰的家门。她们熟练地打开餐盒、摆好餐具，再放上新鲜水果，像亲闺女一样陪着老人吃午饭。这已经成了她们的一种习惯，每天中午，志愿者都会送餐上门，陪着老人聊天，看着老人吃完午饭，安然休息，才离开。

为破解辖区独居、空巢、高龄老人“吃饭难、办事难”的痛点，土门社区以党建引领高效能治理，擦亮“红色代办”志愿服务品牌。由社区党员、网格员、巾帼志愿者组成的20余人的服务队，将老年助餐作为核心代办事项，每日从“社区食堂”将热乎饭精准送到行动不便的老人家中。截至目前，已为16位重点关爱老人累计送餐超过500人次。

在张奶奶家，志愿者们不仅细心摆好餐盒、递上餐具，更主动延伸出“代办+陪伴”服务：陪老人唠家常，询问身体状况与饮食偏好，同步检查水电安全、打扫卫生，叮嘱按时吃药。“你们就像我的亲闺女，天天惦记着我。有社区和你们在，我心里特别踏实、暖和！”80多岁的张奶奶握着志愿者的手，连连道谢。

如今，土门社区的“红色代办”服务，已从单一的“送餐上门”，升级为“送餐+陪聊+安全排查+便民代办”的全链条服务。代购药品、代缴水电费、代跑办事手续……把“群众找上门”变成“服务送上门”，用“小切口”做好民生“大文章”。

一份热餐，传递红色关怀；一次上门，架起连心桥梁。下一步，土门社区将持续优化代办流程、扩充服务队伍、拓展服务范围，让“红色代办”成为社区高效能治理的暖心名片，让辖区群众的获得感、幸福感、安全感不断升级，真正实现“老有所养、老有所依、困有所助、难有所帮”。

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