深入践行“人民电业为人民”企业宗旨，秉承“客户至上”理念，柳疃供电所注重从客户视角优服务、促规范、提品质，用心用情坚守为民情怀，在优服务、树形象中擦亮了“电力品牌”。
“主动出击”疏通配网通道
积极协调当地政府主管部门解决树线矛盾问题，通过集中清理树障隐患135处、修剪树木3485棵，辖区内10千伏配网线路跳闸次数同比降低76.92%；去年，治理高能耗台区52个，改造表箱开关14500只，改造户表共用零线、漏保2750户，台区停电次数同比下降84.02%。
“全天待命”筑牢保电堡垒
每年中高考为保证用电万无一失，开展全天候保供电活动，落实紧急服务和事故抢修队伍，做好人员、车辆、工器具、材料配备，连续多年为中考考点保供电，无一例考场停电事故发生。
“织密绝缘网”精益化运维
针对开发区辖区内大棚密集的特点，关注农时变化，及时宣传清理锡箔纸、遮阳网、棚膜等易漂浮物，将线下绑固大棚铁丝全部更换为绝缘绳，杆塔加装驱鸟装置563个，为配电线路与外破、异物间构筑起绝缘层、保护网。客户停电大幅减少，各项指标大幅提升，配网故障停运率压降52%。
精心谋划做好持续保供
落实“派驻经理+客户经理”双向服务模式，对重点项目制定一企一策，为客户提供了“先于所需、高于所期”的增值服务，畅通办电绿色通道，做好企业用电的“电参谋、电小二”，提升办电营商环境、客户感知。今年以来，主动对接辖区内重点项目14个，完成送电2个，累计增容14880千伏安。
四进走访做优上门服务
深入开展“四进走访”活动，落地“十百千电力服务专员”机制，深入到蔬菜大棚种植基地“进棚”走访，主动了解种植户的用电需求，定期到大棚巡视，对大棚的用电设备进行详细检查，同时向种植户发放安全用电宣传资料指导种植户安全用电。今年累计走访种植户600余户，解决客户侧用电安全问题67项。
全量检测做实线损治理
通过采集系统实施全量线损检测，提高采集质量，低压光伏户、低压代理购电户高频采集成功率达到99%以上。对线损异常台区实行系统和现场双分析、双管控，线损专责通过系统电量异常，精准指导台区经理发现故障标记，台区经理现场排查异常，及时向线损专责汇报，有效提升治理实效。台区综合线损率累计降低0.63个百分点，减少电量损失约30万千瓦时。
在电力赋能特色产业高质量发展大潮中，昌邑柳疃供电所、围子供电所、饮马供电所、下营开发区供电所、龙池供电所、北孟供电所、开发区供电所、卜庄供电所等供电所正以实际行动诠释“人民电业为人民”的初心使命，提供优质服务，用电力赋能产业发展，用服务点亮乡村振兴之路。
以上内容为推广信息，所涉及内容不代表本网观点，不构成投资建议、消费建议。
