港湾静谧,滩涂广袤,水系纵横。得天独厚的地理禀赋,让浙江省台州市三门县赢得了“青蟹之城”的美誉。2024年,邮储银行浙江省分行精准锚定三门县地域特质与产业优势,将三门县海游支行打造成独具特色的“海洋文化”主题支行。该行以文化为纽带,以金融为支撑,既为当地水产养殖产业注入金融活水,也用暖心服务拉近与群众的距离,成为助力乡村振兴的坚实金融力量。
融文化于服务,打造有温度的金融港湾
走进邮储银行三门县海游支行,浓郁的海洋气息扑面而来。憨态可掬的海洋生物公仔点缀其间,定制海蓝色桌卡整齐摆放,电子屏循环播放着生动的海洋宣传片,该行将海洋文化与金融服务深度融合,从网点布置的细节之处入手,让每一位前来办理业务的客户都能沉浸式感受海洋韵味。这种“文化+金融”的服务模式,打破了传统金融网点的刻板印象,让金融服务更有温度、更具亲和力,潜移默化中拉近了与客户的心理距离。
创产品解民忧,为水产养殖注入金融动能
三门是“浙江海水养殖第一大县”,青蟹、对虾、蛏子等特色水产品不仅畅销国内,更远销海外,成为当地群众增收致富的支柱产业。据统计,全县共有水产养殖企业及个体工商户7000余家,从业人员超1.5万人,占全县总人口的4%。而在邮储银行三门县海游支行的服务客群中,80%均为水产养殖从业者。
针对养殖户“购苗、扩塘、管护”等关键环节的资金需求,该行精准发力,创新推出“青蟹贷”特色金融产品,以高效、便捷的金融服务模式,精准破解养殖户的资金周转难题,为地方养殖产业升级和规模扩张保驾护航。“真是太感谢你们了!正愁买苗资金周转不开,这笔贷款真是解了我的燃眉之急!”养殖户陈大姐紧紧握着客户经理林裕民的手,激动地说道。
家住三门县六敖的陈大姐,自2010年开办养殖塘以来,凭借踏实肯干的劲头,养殖规模从最初的10多亩逐步扩大到35亩。支行客户经理在走访调研中了解到她的资金紧张情况后,第一时间前往养殖塘实地核查经营状况,仅用3天时间就为其发放50万元“青蟹贷”,及时解决了她的生产资金难题。
深调研优服务,精准对接乡村发展需求
为精准掌握养殖户需求,提供更贴合实际的金融服务,邮储银行三门县海游支行组建专业服务团队,主动下沉服务重心,深入田间地头、养殖塘口,与养殖户面对面交流,详细了解他们的生产经营情况、资金需求痛点,量身定制个性化、精准化的金融服务方案。
截至目前,该支行已累计发放“青蟹贷”金额达17.55亿元,以实实在在的金融支持,助力一批养殖户扩大生产规模、提升养殖效益,为当地水产养殖产业高质量发展奠定了坚实基础。
创新强担当,共筑乡村振兴新图景
邮储银行三门县海游支行将继续以海洋文化为纽带,秉持“以客户需求为中心”的服务宗旨,将金融创新作为核心动力,不断完善金融产品体系、提升服务效率与品质。未来,该支行将进一步深化服务下沉策略,积极融入乡村振兴发展大局,精准对接水产养殖产业链各环节金融需求,通过提供更优质、高效的金融服务,为全面推进乡村振兴贡献力量。
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