近年来，安徽省阜阳市市场监管局以贯彻落实国务院《计量发展规划（2021-2035年）》及安徽省工作方案、阜阳市工作方案为主线，以保障和促进地方经济社会高质量发展为主题，以加强社会公用计量标准建设与管理为首要任务，全力以赴加大法制计量和民生计量监管与服务力度，努力为守护民生福祉、提升人民群众生活品质、增强获得感幸福感安全感提供更加坚实的计量技术支撑。
截至目前，该市社会公用计量标准建设总量282项，民生领域计量强检项目覆盖率位居全省前列；2024年在安徽省率先组织市级燃气表监督检查，抽检数量安徽省第一；在安徽省率先开展水电气计量问题线索征集靠前服务活动……
一项项数据背后，是阜阳市市场监管局以群众满意为导向，用精准计量守护民生福祉的扎实行动。
计量惠民，做好计量提升的服务员
“帮我看看家里的血压计准不准？”“怎么判断电表准不准？”……9月17日下午，阜阳市颍州区阜纺小区小广场上，阜阳市市场监管局联合水电气企业工作人员，一边为居民免费检定计量器具，一边科普计量知识。
民生计量无小事，一枝一叶总关情。自国家市场监管总局启动水电气民用“三表”计量不准确、收费不规范专项整治后，阜阳市市场监管局积极响应，计量便民服务始终走在安徽省前列。
“我们的计量便民服务已延伸到社区、居民小区、老年公寓以及超市、商场等地方。”阜阳市计量所所长王子炯说。2025年以来，阜阳市市市场监管局已持续开展30余场社区计量便民服务，收集民用“三表”（水表、电表、燃气表）计量问题325条，绝大部分问题在现场得到解决。
免费为群众检定血压计915台，通过“手机变砝码”技术校准电子秤1754部……计量便民服务活动累计惠及群众约7000人。
计量护民，做好计量监管的检定员
“原来‘三表’安装前要经过这么严格的检定。”亲身体验阜阳市计量所民用“三表”检定流程后，阜阳市政协委员陈军恍然大悟。
2025年7月，身边不少亲友对“三表”计量准确性和轮换时限有疑问，陈军及时联系市场监管部门，并获邀以消费者身份走进检定室。
“眼见为实”，全程见证检定流程后，陈军不仅心服口服，还主动当起宣传员，帮身边人化解计量困惑。
数据显示，2025年上半年，阜阳市共检定强检计量器具56185台件，其中水表6176台件、燃气表37744只、电能表3017只，加上1767台件非强检计量器具，累计为市民节省检定费用超409万元。
为高效回应群众诉求，阜阳市市场监管局建立了分级响应机制：依托12315平台，将居民咨询、计量投诉分为一般、紧急、特急三类事件，精准处置；针对仲裁投诉，第一时间引导居民走正规程序，并在规定时限内出具检定结果，用看得见的公正赢得信任。
计量为民，做好计量创新的先行者
为手机贴上计量标签，手机变“砝码”校准电子秤，便捷又实用；免费检定血压计，解决群众血压计使用频繁精准度不高问题……一项项创新举措落地生根，一个个问题被解决于萌芽。其中，“手机变砝码+免费检定血压计”惠民活动收获群众广泛好评，成为安徽省推广的“阜阳经验”。
为切实解决人民群众关心的“关键小事”，阜阳市计量所不断创新举措，确保群众在消费过程中能够获得准确、公平的计量结果。
“我们聚焦群众之盼、企业之难、城市之需，切实推动‘计量为民、惠民、利民’工作落到实处、见到实效。”阜阳市市场监管局党组书记、局长张仲弢说。下一步，该局将不断提高政治站位、强化责任担当，进一步坚持问题导向、强化系统观念、实行闭环管理，以解决人民群众的急难愁盼和高质量发展的痛点难点问题为落脚点，为圆满完成“十四五”规划目标任务、奋力谱写中国式现代化阜阳篇章提供坚实保障。（图片由汪乐意、牛桂芹、姜峰授权发布）
（本文采写得到中国计量测试学会支持）
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