北京理工大学管理学院科研实践团队近日赴京东亚洲一号北京大兴智能产业园开展社会实践活动。在为期七天的沉浸式调研中，团队聚焦智能物流信息系统的架构、功能及其与供应链管理的深度协同机制。通过深入的技术参访、流程模拟与数据分析，团队系统观察了由WMS（仓库管理系统）、WCS（仓库控制系统）及TMS（运输管理系统）等核心信息系统驱动的AGV机器人集群智能调度、智能分拣设备运作等关键场景，将物流管理理论、数据分析模型与实际工业场景深度联结，实现了从理论知识到应用能力的跨越式提升。此次实践不仅为学术研究提供了宝贵的工业实证，更强化了学生运用信息系统管理理论与方法解决复杂供应链问题的综合能力。
在与企业技术负责人的座谈会上，团队深入探讨了物流信息系统在支撑绿色化与协同化战略中的关键作用，并获取了关于系统迭代升级与组织流程适配的一线洞见。基于对智能分拣效率波动的观察，团队创新性地提出“人机协作成本模型与信息系统交互设计”研究框架，重点分析在自动化流程中，信息系统如何设计交互界面与决策支持功能，以优化人工介入的时机、比例及员工技能转型路径。这两项研究方向均源自对信息系统实际运行效能及其用户（员工）交互体验的深度考察，体现了从实践现象到学术问题的精准转化，为博士课题提供了坚实的工业数据支撑，深刻诠释了管理学科“信息系统赋能管理实践，实践反哺信息系统理论与设计优化”的核心价值。京东物流信息系统的强大之处在于其“双轨”架构设计：一方面作为运营控制中枢（内部视角），通过集成GPS、条码扫描、实时数据库等技术，实现全链路运营数据的精准捕捉、高速处理（如订单处理速度、库存状态）与智能决策（如路径优化、资源分配）；另一方面作为信息服务平台（外部视角），为用户提供透明的订单追踪服务，为供应商提供协同信息（如库存预警、需求预测），显著提升了供应链透明度和各环节的满意度。该信息系统是支撑其端到端供应链协同的核心基础设施。
通过基于共享信息系统平台的跨专业库存决策模拟，成员亲身体验并验证了课堂“供应链协同管理”理论的实际应用场景，深化了对“信息系统作为供应链协同神经中枢” 的理解；在自主解决技术盲区的调研过程中，培养了对信息系统逻辑解读、数据获取与分析、以及基于信息的管理决策能力。企业方对团队展现的“技术系统（尤其是信息系统）逻辑解读与基于信息的成本管控”复合能力给予高度认可。
本次实践团团长冯紫雯指出，作为本次实践团队的负责人，同时也是信息系统管理方向的研究生，京东亚洲一号最震撼我的并非海量AGV的物理运作，而是支撑其高效运转的‘无形之手’——高度集成的物流信息系统的顶层设计与实时控制能力。我们拆解WMS/WCS协同逻辑的过程，本质上是剖析一个大型分布式信息系统如何通过数据流精准指挥物理世界。观察到的高峰期响应延迟现象，深刻揭示了在复杂动态环境下，信息系统架构的弹性、算法效率与底层数据治理能力对整体供应链韧性的决定性影响。
指导老师陈楷元教授指出，此次社会实践的核心价值在于引导学生穿透技术表象，深入理解支撑智能物流高效运作的管理本质——即先进信息系统的规划、设计、实施、运维及其与业务流程、组织结构的深度融合。活动生动展现了管理学院“科研反哺教学”的理念，特别是信息系统管理领域“产-学-研”循环的实践成效。通过实践，学生不仅掌握了工具，更理解了如何运用信息系统管理理论与方法（如系统分析、数据建模、流程优化）去设计、评估和优化复杂的物流与供应链系统，为智慧供应链领域输送兼具信息系统架构洞见、数据分析能力和卓越管理素养的复合型人才开辟了新路径。
管理学院书记颜志军教授在听取团队汇报后高度肯定了此次实意义。他指出：“此次赴京东亚洲一号的实践活动，是学院践行‘管理科学与工程’学科前沿导向、深化产教融合战略的典范案例。 同学们聚焦智能物流信息系统的架构效能、数据驱动决策机制及其与供应链协同的复杂耦合关系，其观察深度和研究方向（如动态调度弹性优化、人机协作成本模型）精准切入了信息系统管理领域的核心研究命题——即如何设计、优化与治理复杂技术系统以提升组织绩效与韧性。”
“京东亚洲一号作为全球领先的智慧物流枢纽，其核心竞争壁垒本质上源于一套高度集成的物流信息系统（LIS）。 这套系统不仅是物理自动化设备的‘大脑’，更是实现全链路数据贯通、实时分析、智能决策和跨组织协同的神经中枢。团队对其进行的拆解分析，为管理科学与工程，尤其是信息系统管理子学科，提供了宝贵的工业级研究对象和真实场景验证平台。”
“学院将持续强化此类深度沉浸式实践，将其作为培养‘数智化时代’顶尖管理人才的关键环节。 我们鼓励师生将实践中发现的信息系统优化空间（如响应延迟、效率波动）转化为具有理论创新价值的管理科学问题，例如信息系统弹性设计、人机交互智能体的决策权分配、多源异构数据融合下的实时优化算法等。数字供应链实验室将全力支持此类源于产业实践的课题深化，推动形成‘问题源自实践、理论指导设计、方案赋能产业’的闭环创新生态。”
“此次活动深刻印证，管理科学与工程学科，特别是信息系统管理方向，在国家大力发展新质生产力和推动产业链数字化转型的背景下，具有前所未有的战略价值。 培养能驾驭复杂技术系统、精通数据价值挖掘、并具备全局优化思维的管理者，是我院服务国家重大战略需求的责任所在。”（图片由冯紫雯授权发布）
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