7月26日至27日,信泰保险第十一届客户服务节湖北展演在黄冈、武汉两城相继举行。黄梅戏韵流转,话剧经典绽放,两场融合文学经典与保险服务理念的艺术盛宴,让服务承诺在艺术的共鸣中愈发鲜活。
双城共鸣,艺术诠释守护真谛
7月26日,黄冈专场呈现经典黄梅戏《天仙配》。客户代表与渠道合作伙伴齐聚一堂,在婉转的黄梅调中,感悟跨越千年的守护真情。这部传承六十余年的作品,通过唯美艺术形式,生动演绎了不离不弃的守护内核,与保险行业保障长久陪伴的核心价值产生深刻共鸣。
7月27日,武汉站于中南剧场上演由武汉人民艺术剧院呈现的新版话剧《日出》。该剧以民国汉口为背景,深刻描摹社会变革中的人性浮沉。剧中理想主义者方达生的执着信念,与保险行业“守护万家灯火”的使命形成强烈呼应。剧中“为他人点燃一盏灯”的坚守精神,引发观众对责任、承诺与守护价值的的深层思考。
客户同行,体验见证服务升级
活动现场,信泰保险湖北分公司在黄冈、武汉两城分别举行“客户体验馆”聘任仪式,正式聘请7位客户代表担任体验官。他们将作为公司服务优化的直接参与者和监督者,为推动客户服务模式的持续升级提供宝贵意见,助力实现企业与客户的双向价值共创。
信泰保险湖北分公司相关负责人表示,客户服务节是信泰保险践行“以客户为中心”发展理念的重要平台。湖北分公司将持续推进产品与服务创新,将“信守万家,泰护一生”的企业使命融入服务细节,用科技手段提升服务效率与温度,积极倾听客户心声,让每一份保障都更贴心、更暖心。
砥砺前行,共绘发展新篇章
未来,湖北分公司将持续深耕荆楚大地,围绕客户需求优化理赔流程、拓展服务场景,用实际行动回应客户期待。以文化为纽带链接客户情感,以专业能力筑牢风险保障防线,践行“一朝结缘,一生守信”的品牌主张,为湖北保险业高质量发展添砖加瓦,让“信泰守护”成为万千家庭信赖的温暖力量。(图片由信泰保险湖北分公司授权提供)
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