在乡村振兴的壮丽画卷中，农网建设是不可或缺的一笔。如何让乡村零售网络从传统走向现代，从单一走向多元，从服务走向生态？竹溪烟草以数智化为笔，以创新为墨，绘就了一幅“农网升级、乡村焕新”的生动画卷。从田间地头到数字化平台，从便民服务到产业融合，竹溪烟草用实际行动诠释了“乡村振兴，烟草先行”的责任与担当。

数智驱动，打造特色农网服务体

农网建设不能停留在“千店一面”的传统模式，而要精准贴合乡村实际，挖掘市场需求的独特脉搏。秉持“一村一终端，一店一特色”的理念，竹溪县局（营销部）将数智化手段融入农网建设的每一个细节。通过线上低代码平台搭建高效业务管理系统，客户经理在日常服务中能够实时完善零售客户信息，收集反馈意见，服务效率与质量显著提升。与此同时，“雁行商荟”数字化交流平台的推出，让零售客户之间的经验分享与合作交流不再受限于时间和空间。信息的实时共享，如同一股清泉，为农网发展注入源源不断的活力。

资源聚合，构建乡村便利生活新生态

农网综合服务体的建设，不仅是零售终端的升级，更是乡村资源的深度整合。竹溪烟草以服务体为纽带，打通了零售客户与上游供应商的直连通道，保障了商品的稳定供应与品质优化。在金融服务领域，帮助零售户与当地银行合作，为零售客户量身定制小额贷款方案，解决了资金周转的燃眉之急。兵营乡罗汉村的李大叔便是受益者之一，在竹溪烟草与银行的联合支持下，他顺利获批2万元贷款，及时补充了货物库存，生意得以顺畅开展。他感慨地说：“这笔贷款就像一场及时雨，救了我的小店！”不仅如此，服务体还设立了快递驿站，解决了乡村物流“最后一公里”的难题；为老年人代缴话费，贴心关怀老年群体，让乡村生活更加便捷、温馨。

精心雕琢，激活现代农网终端新活力

现代终端是农网建设的核心，也是零售客户提升竞争力的关键。竹溪烟草通过组织多场培训活动，邀请资深营销精英分享经验，带领客户实地观摩学习，传授前沿的店面布局理念、科学的商品陈列技巧和高效的销售沟通策略。县河镇小田村的柯贤荣便是其中的受益者。他的商店在改造前杂乱无章，顾客购物体验极差。经过客户经理的悉心指导，店面重新规划布局，商品分区清晰，陈列方式先进，热门商品与农特色商品置于显眼位置。改造后，小店焕然一新，销售额增长了15%。柯贤荣激动地说：“烟草的指导让我的小店重焕生机，顾客越来越多，生意越来越好！”

从数智驱动到资源聚合，从终端活力到颜值提升，竹溪烟草用创新与实干，为乡村振兴注入了源源不断的动力。。下一步，竹溪烟草将继续以数智化为引擎，以服务体为载体，以乡村振兴为目标，书写更多“烟草助农、产业兴农”的动人故事。在这片充满希望的土地上，农网建设的画卷正徐徐展开，乡村的明天也将因这份努力而更加美好。（图片由 明军、肖高云、吕忠林 授权提供）