为切实保护消费者权益，提升消费者的法律意识和维权能力，甘肃酒泉金塔县烟草专卖局以“3·15国际消费者权益日”为契机，立足监管职能，紧扣“共筑满意消费”主题，创新运用“宣教+监管+共治”三维普法模式，切实筑牢消费者权益保护防线，助力构建放心消费环境。

立体化宣教：普法展台“接地气”，权益守护“聚人气”

设置“3·15”普法展台，通过发放宣传资料、现场解答群众咨询等方式，向广大群众普及烟草专卖法律法规知识，宣贯“12313”投诉举报渠道，同时运用“沉浸式普法体验区”，执法人员通过“望纹路、闻气味、摸质感”三步鉴别法，开展真假对比教学，教授消费者识别真假烟草制品的细微差别，以及遇到假冒伪劣卷烟时应采取的维权措施，提升消费者的防范意识和维权能力。

（图为该单位工作人员进行真假烟对比教学）

靶向化监管：护苗行动“零距离”，校园周边“筑屏障”

针对校园周边经营环境治理，组建“护苗普法先锋队”，对城区中小学周边商户开展“扫街式”普法。推行“普法微课堂”进商铺，通过现场讲解、视频演示、互动问答等形式，重点解读违法经营的法律后果及未成年人保护的社会责任，并发放《禁止向未成年人销售卷烟（电子烟）告知书》，进一步明确法律责任，与商户达成保护共识，筑牢未成年人健康成长保护屏障。

（图为该单位工作人员进行“普法微课堂”进商铺法律宣传）

长效化共治：多元联动“织密网”，消费生态“再升级”

协同公安、邮政等部门构建跨部门联防联控体系，深入寄递企业一线开展普法活动，通过发放宣传手册，结合典型案例剖析非法寄递烟草制品、假烟流通的危害及法律后果，明确寄递企业安全查验责任，强化从业人员法律意识。同时指导企业完善寄递全流程监管，建立异常包裹预警机制，严把寄递“源头关”，通过制度约束与技术防范相结合的方式，切实筑牢寄递渠道涉烟违法“防火墙”。

此次宣传共发放宣传资料230余份，接受消费者咨询约70人次，有效提升了全民消费安全意识。下一步，该局将继续加强普法宣传教育，创新普法形式，不断提升消费者的法律意识和维权能力，共筑满意消费环境。（李慧星）