在山东省潍坊市奎文区烟草专卖局（营销部）机关大楼二楼的党员活动室里，几名青年党员正围坐在桌前讨论“多模态图谱打造智慧党支部”；在“1076”创新工作室里，青年员工们正围绕“一种电子档案存储介质保护装置”专利成果展开交流讨论；在四楼的廉政文化长廊，新进党员驻足在“明德话廉”前若有所思；一楼的服务站里，专卖稽查员辛晓杰正耐心解答换证零售客户的疑问……这些充满张力的场景，共同勾勒出新时代模范机关建设的生动图景。
2024年以来，奎文区局（营销部）坚持围绕中心、服务大局，聚焦模范机关创新的部署要求，深入贯彻新时代党的建设总要求和党的组织路线，扛牢政治责任，聚焦主责主业，全力打造“让党中央放心、让人民群众满意”的模范机关。
政治型机关：以“红色引擎”驱动高质量发展
“我志愿加入中国共产党......”在红色教育基地，37名党员面向党旗庄严宣誓。这样的“政治生日”已成固定动作，配合“党员示范岗”“党员责任区”，进一步淬炼党员思想，推动党建工作与业务工作深度融合。
2月20日，在党总支理论学习中心组集体学习上，领导班子成员正围绕“高质量开好2024年度党员领导干部民主生活会”主题，结合工作实际进行了交流研讨。“要始终把党的政治建设摆在首位，以实际行动忠诚捍卫‘两个确立’，坚决做到‘两个维护’，为烟草行业高质量发展交出一份满意答卷。”党总支书记的发言引发共鸣。
这种政治自觉也体现在具体工作中：在政务服务大厅中，工作人员正以热心、耐心、专业的态度为办理零售许可证的群众服务，主动提供帮助，解答疑问；在零售客户店中，工作人员通过现代零售终端管理系统为客户提供数字化经营指导；在“法润鸢都”法律服务站，工作人员现场坐诊，解答群众、消费者和零售客户的法律疑问……
学习型机关：在“青蓝模式”下酿出创新动能
“大家看这个案例，这是搭建的‘一键检索’导航工作流程过程性资料……”在每周五的“青藤思享会”上，综合办公室的于晓楠跟大家分享交流业务创新成果。这个由青年员工自发组织的学习平台，已从最初的5人小组扩展到30余人参与，创新氛围愈加浓厚。
变革始于一年前。面对“本领恐慌”的集体焦虑，奎文区局（营销部）党总支推出“五学联动”机制：总支领学、支部研学、科室践学、云端自学、联盟共学。创新打造“青蓝”模式，充分发挥领导干部、青年党员的“传帮带”作用；搭建“多元化”交流平台，用好干部上讲台、青年大讲堂、青年悦读会、读书沙龙等载体，变“我听讲”为“我来讲”，开展互动式、沉浸式、体验式、贯穿式学习，有效提高学习参与度和主动性。
图为以“小班制”形式开展交流学习
“过去总觉得学习是负担，现在可以在轻松愉悦的氛围中，相互交流，思想碰撞，既锻炼了逻辑思维能力，也拓宽了知识储备。”在一次“青藤思享会”上，青年员工范冉感慨地说。
廉洁型机关：用“阳光”照亮每一个角落
“作为基层服务站站长，跟零售客户打交道时，要特别注意‘雅贿’新形态。”去年4月份，奎文区局（营销部）党总支委员、副局长、纪检委员李百玺在第一基层服务站站长刘帅任前廉政谈话时，将《违法违纪典型案例汇编》推到对方面前。这样的“廉政套餐”已成常态：任前“三必谈”、节前“微提醒”、案后“复盘会”，配合“廉政家访”“家属助廉承诺书”，构建起全方位立体式廉政监督网络。
“曾经以为一些小事无关紧要，通过对违法违规案例的深入学习才明白，廉洁防线一旦松动，后果不堪设想。”在一次廉政警示教育培训上，专卖科90后小张说道。
去年以来，奎文区局（营销部）通过开展廉政警示教育培训，用生动案例提升员工拒腐防变能力；设置“清风书角”，引导干部职工学廉、思廉、践廉；定期走访零售客户，调查员工廉洁自律情况，确保廉洁纪律落到实处。此外，还举办了廉政专题党课，开展了廉政知识答题活动，征集了廉政格言警句、廉政手抄报和漫画，实地参观了廉政教育基地。丰富多彩的活动，让廉政文化深入人心。
图为征集的廉洁文化作品
“教育倡廉、文化育廉、监督促廉，通过多样化的廉政活动，进一步营造了崇廉尚廉的良好氛围，有效推动廉洁文化在企业落地生根。”李百玺在廉政警示教育大会上说道。
服务型机关：让“最后一公里”变成“最暖一公里”
“多亏了你们，不然我这腿脚真不知道怎么去政务大厅换证。”残疾人零售客户张其强对着工作人员连连道谢。
今年52岁的张其强，早年因意外事故导致伤残，妻子身体也不好，去政务大厅一趟对普通人来说很简单，对他来说却不简单。在奎文辖区这种残疾人、特困户、低保户等弱势群体还有许多，为此，奎文区局（营销部）营销人员通过摸排辖区1897户零售客户，综合经营状态、健康状况等因素，形成困难零售客户名单，制定“一户一策”帮扶计划，因人制宜，实行个性化帮扶，并开设“绿色办证通道”，根据弱势群体需要，工作人员随时开展“上门服务”，确保申请人全程“零跑腿”办理。
图为志愿者帮助弱势群体客户整理终端
“我们党员干部、业务骨干自发组成奎文志愿服务队，分条线定期上门帮助弱势群体客户整理终端、清理卫生、更换标签、送证上门，进一步解决客户后顾之忧，以实际行动联结情感，向客户传递温暖。”卷烟营销科科长聂娜说道。
从“青蓝模式”到“清风书角”，从“上门服务”到“红色责任田”，这场始于机关建设的自我革命，正激荡出推动行业高质量发展的磅礴力量。正如党总支书记在年度工作会上所言：“模范机关建设没有终点，我们要永远保持赶考的姿态，在新时代新征程上书写更加优异的烟草答卷。”（孙丹丹）
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