草莓熟了，没有人采摘？烟草党员志愿服务队来啦！腿部残疾不方便开拓客户？烟草客户经理上门服务，用直播技术，帮助零售户“线上+线下”融合发展，用网红资源打开了新天地……通过“精准服务+直播技术”，天桥区烟草专卖局（营销部）的“科技助农”之旅越来越红火，越来越畅通……

春意盎然草莓红 志愿助农解民忧

春日的清晨，济南市天桥区桑梓店村的草莓种植基地里，一簇簇鲜红的果实挂满枝头，空气中弥漫着清甜的香气。然而，种植户王大姐却眉头紧锁：“今年草莓长势好，但采摘人手不足，眼看熟果要烂在地里了……”

得知这一情况，天桥烟草迅速组织党员志愿者服务队，走进田间地头开展助农采摘行动。志愿者们与农户一起弯腰穿梭于垄间，分拣、装筐、搬运，短短半天便完成300余斤草莓的采摘任务。“多亏了烟草志愿者的帮忙，解了我们的燃眉之急！”王大姐紧握志愿者的手连声道谢。  

直播带货拓销路 数字赋能焕新生

“家人们！酒水控的宝子们看过来！今天这场直播绝对是你们的‘微醺天堂’！不管你是聚会C位担当、深夜治愈系选手，还是送礼纠结症患者，今天统统给我留下来……”在零售客户李大哥的店铺里，一场别开生面的直播带货正在进行。

李大哥因腿部残疾行动不便，店铺客流有限，传统销售模式难以突破。天桥烟草客户经理团队主动上门，为他量身定制“线上+线下”融合方案：一方面协助改造店铺形象，增设特产专销区；另一方面，手把手指导李大哥开通直播账号，设计营销话术，并联动当地网红资源扩大流量。首场直播便吸引超千人次观看。“没想到我这小店也能赶上‘互联网+’的快车！”李大哥感慨道。  

初心如磐践使命 帮扶路上续新篇。近年来，天桥烟草以党建为引领，聚焦农网零售客户急难愁盼，持续开展“让客户更满意 我们在行动”实践活动，通过产业帮扶、数字赋能、民生服务等多维举措，助力乡村振兴。下一步，天桥烟草将持续拓展志愿服务内涵，探索“定制化帮扶+常态化回访”机制，以实际行动诠释行业责任担当，为绘就共同富裕新画卷贡献烟草力量。 （文/图  韩凌雪）