近年来，鄢陵县烟草专卖局坚持党建引领，持续深化“党建+”模式，积极探索党建与业务融合“本土化”“特色化”，践行社会责任，彰显企业担当，向着以高质量党建引领高质量发展的目标不断迈进。
“党建+终端服务”让客户更好
“这个月的‘轮值例会’客户培训可不要忘记，记得提前了解下客户的需求!”在各个客户经理的口中，总能听到大家相互提醒的声音。
为切实提升辖区客户服务质效，鄢陵烟草采取“点单式”客户培训模式，客户经理化身“课堂讲师”，多频次、多角度对客户开展政策、技能培训，提高零售客户的守法经营意识和经营管理能力。今年以来，累计开展零售客户培训217场次，通过云端培训+入户服务进一步拉近客我距离。此外，针对零售客户需求和建议，营销人员还会定期制作转发营销课程，供零售客户自主学习、定向提升。
精准的服务，还需线上线下双互动。鄢陵烟草积极引导零售客户使用智能终端管理系统，打造具备全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理的“三全”数字门店，实现店铺商品盈利贡献“能对比”、进货需求“算得清”、店铺盈利情况“看得见”，方便零售客户精准把控经营节奏和经营方式，全面提升数字店铺管理水平。
“自从使用了云POS系统，商品销量、价格、库存一目了然，店铺经营状况尽在掌握。上个月，我又开通了聚合支付功能，店铺经营更省心、更智能了。”鄢陵县马栏镇零售客户张玲笑着说。
从传统经营模式到现代管理模式，再到数字化经营模式，鄢陵县烟草专卖局坚持一步一个脚印，推动零售客户经营理念、经营能力持续提升。
“党建+乡村振兴”让乡村更美
鄢陵县烟草专卖局充分发挥党建引领作用，构建“党建+乡村振兴”新模式，形成“支部引领、党员带头、群众参与”的共治共建共管新格局，实现基层党建与文明实践同频共振、共促共赢。
定期开展新时代文明实践志愿服务活动，将人居环境提升作为当前重点工作紧抓不懈，使美丽乡村建设达到看得见、摸得着的效果，赢得村民群众好评和点赞。党员干部主动走上前、亮身份、扛责任、作表率，协助定点帮扶村望田镇郭寺村开展美丽乡村建设，打扫村路巷道杂草杂物和积存垃圾、在村道两旁栽种绿色植物、帮助农户收装回笼农作物等志愿服务活动，践行“绿水青山就是金山银山”的理念，赋能美丽乡村建设。
近年来，郭寺村大力开展“美丽乡村”建设，持续加强人居环境综合整治，全面提升乡里形象风貌。同时，在鄢陵县烟草专卖局的帮扶下，积极推进乡风文明创建，不断完善公共服务基础设施，着力打造宜居美丽乡村，助推乡村振兴。
“打造美丽乡村之前，我们村的居住环境不太好，很多年轻人都不愿意回村居住。现在路灯也装好了，广场也建好了，村里更宜居了，村民也更有幸福感。”驻村第一书记毛艳辉说道。
“党建+志愿活动”让群众更暖
鄢陵县局扎实推进党建与业务深度融合，持续深化“我为群众办实事”实践活动，组织成立“鄢烟红”党员志愿服务队，深入摸排农村零售客户店铺经营现状和需求，始终坚持问题导向，紧盯群众“急难愁盼”，采取加快服务反馈、延伸服务范围、开展服务增值、提高服务响应多种措施，以群众满意为标尺，着力解决基层困难事、客户烦心事，确保工作运行水平和客户服务质量持续提升。
针对难点、堵点和痛点，梳理涉及改善农村终端条件、加强工作指导、向消费者讲解法律法规知识等群众“急难愁盼”问题；开展“入店安全宣讲”“进社区送关爱”“关爱未成年人 远离电子烟”“关爱环卫工人”等各类活动，真正俯下身子、沉下心来，脚踏实地、担当作为，把人民群众的期望记在心底、落实在行动中。
走在前，勇争先，善作为。鄢陵县烟草专卖局始终坚持党建引领，以党建与业务融合为抓手，不断探索“党建+”新方式， 走出高质量发展“加速度”，持续激发队伍活力，提升工作质效，以实际行动扛牢扛实企业责任，将“为群众办实事”推向深处。（李天佑）
以上内容为推广信息，所涉及内容不代表本网观点，不构成投资建议、消费建议。
