在蜿蜒的乡村道路旁，有一家曾经毫不起眼的烟草零售店，店铺环境脏乱差，让人“望而却步”，而如今，这家小店已然发生了翻天覆地的惊人变化，摇身一变成为了附近区域令人瞩目的样板店。
终端旧貌换新颜
缓缓走近这家小店，首先跃入眼帘的便是那整洁明亮、焕然一新的店面环境。曾经，这里破旧的货架摇摇欲坠，商品杂乱无章地摆放着，整个空间显得昏暗而压抑。店主李大爷回忆起往昔，不禁感慨万千：“以前啊，我的店又乱又旧，顾客进来转一圈就走了，都不愿意多停留一会儿。那时候，我看着这乱糟糟的店，心里也不是滋味。”
“现在好了，在烟草公司的帮助下，我的店堂焕然一新，消费者也愿意进来逛了。”李大爷笑眯眯地说道。
店堂改造了以后，李大爷的小店规划合理，换了灯光，打了门窗，在常山县烟草专卖局(分公司)客户经理的指导下，商品按照不同的品类、品牌进行分区，方便顾客查找，整洁明亮的小店环境，吸引了更多顾客，也为小店的发展奠定了良好的基础。
图为该客户改造后的店堂内景 零售数转启新程
在小店的收银台上，一台崭新的双屏机格外引人注目。
“这个双屏机可真是个好宝贝啊!以前算账全靠我这老脑筋和手算，不仅速度慢，还容易出错。现在有了它，顾客买完东西，价格一目了然，结账速度也快了很多。”李大爷兴奋地说。
图为李大爷利用双屏机开展一客一结
在双屏机的帮助下，李大爷不仅可以快速结账，还能通过它进行库存管理、数据分析，不仅能及时了解哪些商品畅销，哪些商品需要调整进货量，也能合理安排进货，避免缺货或积压，从而更好地满足顾客的需求。
“我现在不仅学会了怎么使用双屏机，我还加了好多的会员，我们村里的其他店看到我的店变化这么大，都纷纷跑来向我取经呢。我也很乐意把我的经验分享给他们，大家一起把生意做好。”
在数字化工具的帮助下，李大爷总是能精准把握到消费者的准确需求，库存也不会积压，生意也好了很多。
驿站服务暖人心
随着终端形象的大幅改善和数字化设备的有效运用，小店的人流量也得到了显著提升。小店对面就是乡村驿站，负责接待前往西源革命纪念馆的游客，李大爷的店里，也经常有游客光顾，还有游客会前来借用充电器、雨伞等应急用品。
感知到游客的临时性需求，李大爷也积极响应，专门配备了电插板、不同型号的充电器，并且加入了烟草的香溢红色驿站，一站式解决了消费者的应急需求。
“香溢红色驿站服务很不错的，刚刚我孙女不小心被树枝挂破皮了，驿站老板直接帮我消毒，贴创可贴，没要一分钱，给我们游客提供了暖心服务。”
除了为大家提醒应急药品，红色驿站还提供了舒适的休息区和免费茶水，开展了一系列公益活动。
“钱是永远赚不完的，能帮助到别人，被别人认可，我也觉得很开心。”李大爷的脸上止不住笑意。
如今，这家曾经毫不起眼的乡村小店，已然成为乡村振兴道路上的一颗闪亮之星。相信在未来，会有更多的农网小店像它一样华丽转身，在乡村这片广袤的土地上绽放出更加绚烂的光彩。(江梅)
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