入夏以来，河南许昌市鄢陵县各处的夜间经济街区热闹起来，灯光璀璨的店铺、琳琅满目的商品、熙熙攘攘的人群、人声鼎沸的街道...浓浓的烟火气息扑面而来，当地市民和外地游客赏夜景、享美食，多彩的“夜经济”丰富了人们的夜生活，激发出消费新活力。晚上11点，位于三角市民广场夜间经济街区的社区便利店仍未打烊，店主赵鹏正在享受“夜经济”带来的新动力。

抢抓机遇 点亮商店

鄢陵县地处河南中部，人文与自然相互交融，拥有丰富多彩的自然旅游资源和独特的文化底蕴，县城三角广场非常繁华， 人流量大。赵鹏的店就开在广场旁边，她深知夜经济的发展潜力，并迅速抓住了夜经济带来的机遇。

“鄢陵的夜生活非常丰富，人们喜欢晚上出来消费和娱乐，这也是小县城慢节奏的生活方式。所以，我提前做好准备，店铺营业时间延长到凌晨两点，以满足顾客的需求。此外，我还与周边电商公司、饭店、小吃摊建立了合作关系，为他们提供优惠和便利，并且提供免费送货服务，吸引更多的消费者。”赵鹏说。

主动改变 提升体验

为主动融入夜经济，赵鹏依据店铺的地理位置、经营状况、客户目标群体，制定了自己店铺调整方案，并积极向许昌市烟草公司鄢陵县分公司市场经理林飞寻求帮助，谋划出了最终的店铺焕新计划。以前店铺商品无序堆积，陈列杂乱，顾客无法快速找到目标商品，那就删繁就简，将销售品类按区域划分，商品摆放整洁有序，有效提升了购物的便利性和舒适性。客户经理林飞还帮助赵鹏将店内外的灯光亮化作为一个亮点打造，布置了射灯和线条灯带装饰，并且增加了电子价格标签，来方便店铺管理，使得店铺整体效果有了质的飞跃，让消费者的购物体验得到很大提升。并且在客户经理林飞的指导下，赵鹏开始使用云POS支付系统，不仅大幅提升商品结算的便利性和准确性，也使他对店内商品销售情况了如指掌。

“有了云POS支付系统，数字化管理店铺，真是太方便了!这样，不仅省时省力，还能吸引更多消费者，我更加有信心做好经营了!”赵鹏说道。自从融入夜市经济以来，赵鹏的便利店盈利水平有了显著的提升，夜晚的销售额超过了白天。

优化服务 行稳致远

在赵鹏看来，好服务不是一味热情，而是用心洞察感受顾客的需求，把服务做实做细，做到顾客的心坎上。他通过不断创新

经营和优化服务，成功地融入了夜经济的发展潮流中。在平时的经营中，赵鹏会关注来店里购物的每一位顾客，了解掌握他们的需求状况，以便有针对性地调整进货种类。闲暇之余，人们喜欢来店里坐坐，遇到老顾客，只要有时间他都会唠上几句家常，用真心换真情。晚上，有些顾客在附近吃饭，希望送些冰镇饮料到桌，只要打个电话，他都会第一时间送到顾客桌上，虽然挣得不多并且还多费功夫，但让消费者感受到了热情的服务，让更多人成为了回头客。与白天购物相比，晚上购物的消费者很少货比三家”， 而是更倾向于一次性购齐，因此，赵鹏经营中非常注重店内商品品种的丰富。他自豪地说道：“曾经有一个顾客，问了十多样商品，有很多商品是比较冷门的，我这里都有，她在我店里一次性买齐了，特别高兴。”

“鄢陵，作为一个知名旅游城市，夜经济也必将与文旅产业相融合、共发展，为游客提供独特而丰富的出行体验。我相信花都鄢陵的夜经济一定会越来越火，我也一定会主动去融入这夜经济的盛宴之中。”赵鹏信心满满地表示。(刘帅哲)