“阿姨，您这次购物金额达到了39元，孩子可以免费玩三次摇摇车，这是次卡，什么时候过来玩儿都可以。”6月13日下午,在山东省潍坊市高密市洪霞批发超市里，店主王霞一边给顾客结算一边说道。
王霞在超市内打造娱乐休闲区的点子给店铺提升了不少人气，说起打造娱乐休闲区的起因，她非常感谢山东潍坊高密市烟草专卖局(分公司)客户经理赵阳的指导和帮助。
洪霞批发超市开店已有十多个年头，周边有多个居民小区，客源集聚且固定,在王霞夫妻俩的悉心经营下生意一直不错。 然而，近年来，洪霞批发超市在周边特色商店及线上团购的冲击下，生意逐渐开始走下坡路，夫妻俩看在眼里、急在心里，逐渐有了转行的想法。
图为赵阳(右一)正在开展市场调研活动
“王姐，这两次走访看你和大哥都不太高兴，是生活中遇到什么困难了吗?”3月19日下午，赵阳到洪霞批发超市走访时关切地问道。
“唉!最近生意不景气，连对面全福元那么大的超市都停止运营了，我和你大哥也商量着准备转行干点儿别的。”王霞叹气道。
“您先别急，生意不好咱们再一起想想办法。”赵阳安慰道。
“王霞，孩子睡了，先放你这睡会儿吧，我又忘带钥匙了，一会儿孩子他妈妈给回来开门。”一位上了年纪的阿姨边轻拍着怀里的小孙子边和王霞说道，“你顺便给我拿几包面条，再拿瓶味极鲜。”
“好嘞，阿姨!我这边有小床，把孩子放床上睡还舒服。”王霞边装面条边痛快地应道。
“王姐，你人可真热心!”赵阳由衷地说道。
“嗨，大家都在一个小区里住着，邻里邻居的，而且我的店面大，平时她们也都喜欢带着孩子过来玩会儿。”王霞笑着说道。
“王姐，我突然想到一个点子，您看合不合适，我看咱们店附近小区孩子比较多，而且咱们店里的经营面积也比较大，您可以考虑在店里打造一个娱乐休闲区，放上孩子们爱玩儿的玩具、儿童图书等等，利用这个休闲区来吸引顾客，从而带动店里人气。”赵阳出主意道。
“这个主意不错，正好我家仓库里还有闲置的儿童滑梯和孩子以前玩过的玩具，我再从网上买一辆摇摇车，放在门口，既能起到点缀作用，还能吸引带孩子的顾客。”王霞赞同道。
“我们还可以搞一些买赠活动，顾客只要到店内购物满一定额度就赠送玩摇摇车一次,咱们先看一下顾客反响如何?”赵阳建议道。
说干就干，王霞先是网购了一辆摇摇车，放在店门口。赵阳又帮她把店铺一角整理出来,铺上地垫，放上儿童滑梯。赵阳将平时订阅的期刊杂志和孩子看过的儿童绘本搬到店里来，打造出图书角。图书角里放置了几个凳子，供消费者休息。一切准备妥当，只等“小顾客”们来体验了。
“赵经理，真是太感谢你了，通过打造这个娱乐休闲区，店里的人气提升了，周边小区的阿姨和姐妹们都喜欢带着孩子来我店里坐坐，顺便买些东西，让我的经营也更上一层楼啦!”王霞高兴地给赵阳发了感谢信息。
“王姐，您别客气!看到您的生意好起来我心里也由衷地高兴呀!”赵阳笑回道。
图为赵阳(前一)为洪霞批发超市整理货架
后来，在赵阳的建议下，夫妻俩还增加了新鲜时蔬、水果和肉类，凭着热心周到的服务，洪霞批发超市的生意稳中向好。
现在，洪霞批发超市已经成为周边小区孩子们的乐园，也成了街坊邻居们谈天说地的好去处，王霞凭着热情周到和暖心服务，让洪霞批发超市客流如织，生意蒸蒸日上。(作者：赵丽萍)
编辑：rwzh4
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