8月23日下午14点45分，负责於潜一带的外卖员张晓容骑着电动车，来到老徐土特产商行店门前支起的“爱心凉茶摊”，在她下车转身的一瞬，能看出背后的外卖服已经被汗水浸湿了一大块。
“张姐，快来喝碗冰镇绿豆汤凉快下，外面这天气也太热了!”看到张晓容擦着汗走过来，站在摊前送走一拨“客人”的店主徐青赶紧上前招呼道，“附近有不少奶茶店、小吃店，经常有外卖员来拿外卖，我这儿最不缺的就是茶水饮品，我希望他们渴了累了，都能过来喝口水、歇歇脚，这也是我搭建‘爱心凉茶摊’的初衷。”
图为“爱心凉茶摊”前，徐青(左二)与“香溢”志愿者(左一)为来往群众送上免费绿豆汤
入夏以来，每天7点半准时出摊的“爱心凉茶”是“香溢红色驿站”为户外工作者们以及社区居民提供的重要服务之一。2022年以来，临安区烟草专卖局(分公司)为深入推进“我为群众办实事”实践活动，对位于社区、商圈、学校等人流密集区的卷烟零售终端进行升级改造，累计建成26家“香溢红色驿站”，提供便民惠民服务——夏有冷饮冬有热水，“红色驿站”知人冷暖;应急充电、雨伞纸巾、健康药包等，各类设备一应俱全……花式暖心的“小动作”让所需所盼真正“被看见”“被实现”，受到了周边群众的一致欢迎。
同时，该局积极释放党建联建的“外溢效应”，进一步嫁接联建单位的“红色资源”，丰富拓展驿站功能，努力将其打造成为基层理论宣讲的“微课堂”，让党的创新理论“声”入人心，不断扩大“香溢红色驿站”的社会影响力。
临安烟草充分发挥“香溢红色驿站”分布广泛、人流量足的优势，结合“我与客户共成长”活动，定期组织“809000”宣讲团来到党员零售客户店里开展“党的伟大精神下基层”“党的创新理论一起学”“党的红色故事我来讲”等特色教育活动，坚持把驿站打造为直达一线、深入人心的基层学习交流平台。还大胆借助新媒体传播优势，积极打造“云党课”“指尖课堂”“红色直播间”等，着力在丰富学习载体、灵活学习方式，增强理论学习的针对性、实效性、感染力上出实招，把最鲜活、最生动的重要政策和党的好声音传递给广大群众。
图为宣讲团成员(右)与党员零售户(左)一起开展“云党课”
此外，该局进一步放大驿站“微课堂”功能，每月一次在不同驿站门口搭建“流动普法站台”，通过讲解真假烟鉴别小技巧、发放普法宣传册、现场一对一答疑等多种形式，切实提高群众维权意识，全力以赴守护好消费者合法权益。
“今后我们要进一步挖掘资源优势，不断丰富‘接地气’的宣讲方式，把党的重要理论送到群众‘家门口’。”临安区烟草专卖局机关党总支书记华勇成表示，将深入推动宣讲与实践相结合，与文明实践、志愿服务等相融合，努力让理论内化于心、外化于行，为基层高质量发展赋能添力。
除了是提供便民服务的“百宝箱”、传递红色能量的“微课堂”，“香溢红色驿站”也是身边重要的“监督哨”。
“老板您好，近期有没有消费者或者其他零售户向您反馈烟草工作人员的廉洁问题?”中秋节前夕,临安烟草监察科工作人员来到板桥镇瑞盼烟酒商行开展廉情问卷调查,当面向经营者方国平了解基层烟草工作人员是否存在违纪违规问题线索。
瑞盼烟酒商行是2023年9月起正式受聘于临安烟草8家“清廉监督站”之一。依托于已建成的“香溢红色驿站”，该局分别在锦城、於潜、昌化三大辖区选取了客户流量大、服务辐射范围广的站点，增设了清廉监督前哨这一新功能，聘任守法经营、热心积极的零售户为“清风监督员”，为织密客我协同、互利共赢的基层“微权力”监督防控网络提供了新路径。
图为临安烟草聘请零售户方国平担任“清风监督员”
“清风监督员”的主要职责,就是针对基层烟草从业人员在日常管理服务中是否存在廉洁作风问题,配合监察部门发现廉情问题线索,并将该局监督方式广而告之,接收来自消费者和零售户的投诉举报。
“我们设立清廉监督站的目的，是把监督‘探头’放在离零售户最近的地方，让零售户感受到自己不再是旁观者，而是监督的参与者，从而调动起广泛的群众监督力量，同时也对基层工作人员起到震慑作用，不再心存侥幸，时刻在八小时内外注重自身言行，确保在违纪违法事件发生之前把苗头性、倾向性问题遏制在萌芽状态。”该局监察部门工作人员王以军介绍道。
如今在临安，一间间温馨暖心、功能多样的“香溢红色驿站”串联成一道道传递“临安温度”的文明风景线。接下来，临安区烟草专卖局将继续发挥驿站便民惠民作用，通过资源整合、功能融合、服务拓展，让幸福便利在家门口升级，不断提升群众获得感与满意度。(孙钰叶 王巧 丁菁雯)
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