浙江省新昌县烟草专卖局（分公司）“香溢志愿”服务队一直以来秉持“我为群众办实事”的宗旨，扎根基层，通过一系列的志愿活动，切实解决群众的实际问题，让温情与关怀充盈山城。
瞄准需求驿站便民送清凉
为帮助户外劳动者安然度夏，志愿者们头顶烈日，来到位于新昌县鼓山中路的“香溢红色驿站”门口，把一份份防暑降温包分发给路过的环卫工人、快递小哥，把清凉和关怀送到他们的心坎里。
图为香溢志愿者给环卫工人递水。
“这个防暑降温包真是太及时了！大热天的，药品、毛巾、矿泉水，都是我们非常需要的。”环卫工人杨阿美一边擦汗一边感谢着。
类似的关怀在“香溢红色驿站”中屡见不鲜。新昌烟草在全县多个城乡设置了便民服务驿站，为过往行人和当地居民提供了一个避暑、休息和咨询的场所。通过这些贴心服务，驿站成了群众心中“暖心角”，充分体现了新烟志愿者们对群众的关怀与责任。
真情帮扶直播助农促增收
“香溢助农”直播间里，农户吕伟文大爷激动地握着“香溢助农”主播杨绮炜的手说：“我这辈子也没见过这种情景，一天卖了这么多西瓜，太感谢你们了！”
图为“香溢”志愿者为农户直播带货卖手工包。
原来，为助力乡村振兴，新昌烟草积极与新昌县东茗乡政府有效对接，通过搭建线上平台，党员带头，广泛发动青年志愿者们化身主播，帮助本地农产品销售搭上互联网“直播快车”。
志愿者们深入田间地头，了解农产品的采收过程，与农户一同直播，展示产品的优质特点，吸引了大批消费者的关注和购买。
数据赋能小店吸客焕新颜
位于新昌县棣山村一角的“伟春商店”曾是附近居民常去的杂货铺，但近来生意日渐冷清，店主张伟春不禁对未来感到迷茫。客户经理王婧以了解到情况后，提出利用数据分析来改善经营的建议。
张伟春半信半疑地说：“小店没啥数据，能有什么帮助？”
小王耐心解释道：“其实，日常的销售记录就是数据，我们可以通过分析这些记录，找到哪些商品更受欢迎，哪些滞销，再针对性地调整经营策略。”
小王和同事随即开始整理和分析小店的销售数据，并提出了一系列优化建议，如减少滞销商品库存，增加热销品种，引入手机支付等现代化手段。经过调整后，小店的生意渐渐恢复了往日的繁忙景象。张伟春感慨道：“真没想到这些数据还能让我找到方向，现在店里客人又多起来了，多亏了你们！”
通过数据赋能，“香溢志愿”服务队不仅帮助个体商户重新找到生机，也展示了志愿服务的新模式，让小店在新时代焕发新活力。
图为客户经理帮助零售户分析营销数据。
以群众之事为事，以百姓之心为心。新昌县烟草专卖局（分公司）的“香溢”志愿者们用真心和行动赢得了广大群众的信任与赞誉。（杨子豪 张希莹）
编辑：rwzh4
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