曹庭宝是80后返乡创业大学生，在大冶经营了一家零售店，历经客户经理十年间的指导，被烟草评为所在辖区唯一一个三十档的客户，实现了“华丽转身”，店铺越变越美，他也遇到了更多的幸福。
从“技术员”到“个体老板”
2011年冬天，天气异常寒冷，曹庭宝在矿业公司当技术员，赶上大冶市资源枯竭转型，已经几个月没发工资。妻子在家照顾年幼的儿子和体弱的父母，全家就靠他微薄的工资养家。与其在这里混日子，还不如辞职重新择业。
转眼又到春天，巧遇大冶烟草客户经理李金江，因为是多年的朋友，就直接征求做什么生意。李经理略加思索说：“只要诚信合法经营，开一家便利店有前途。”见李经理和自己想法不谋而合，他露出久违的微笑。经过一周的紧张筹备，“鸿运来便民服务店”在小箕铺中街正式开业。
从“微违规”到“合法经营”
由于是新办烟草证卷烟根本不够卖，抱着侥幸的心理，暗中收购少量的卷烟销售。有一次，收了几包软蓝楼是假烟，消费者要他赔偿二千元，并砸碎玻璃柜台。李经理知道后，严肃地说：“如果你用投机的心理经营，估计做不了几年。”
为规范其经营行为，李经理每周来店中交流谈心，宣传烟草法律法规，给他算经济账、名誉账、自由账。三笔账对他触动很大，为后续合法经营奠定了坚实的基础。既然卷烟不够卖，那就拆开零包卖，先卖滞销卷烟，再卖紧俏卷烟。而且他第一家亮明“假一罚十”的承诺，购买商品的消费者络绎不绝。更为难得的是，近十年他从未因违法经营被执法部门处罚过。
从“糊涂账”到“账目清晰”
那时，周边熟悉的朋友经常赊账，他用条包烟盒纸记账，平时随便丢在抽屉里。有一天，他的儿子把记账的烟盒纸当垃圾丢了。朋友结账要原始凭证，白白损失一万多元。李经理在痛心之余，耐心劝他：“安装云POS系统不但账目清楚，而且是升档的最好办法”。
在半信半疑中，他家第一个安装云POS系统。商品录入时，李经理利用周末时间全程指导，实现全商品录入目标。刚开始，根据心情好坏和忙闲为录入标准，造成账实不符。李经理生气地说：“连这点小事做不好，升档就是梦想。”为尽快升到梦寐以求的档位，在李经理每天的提醒下，每月云POS扫码率合格，并评为优质客户，奖励的高档卷烟为他带来丰厚的利润。
从“脏乱差”到“优质终端”
也许是店内乱摆、乱放，导致一些食品变质丢弃，也无法及时找到，过道经常无法通行。李经理发现了店铺的安全隐患，要求他对店铺进行整改。也许是天意，找食品时被掉下来的酒瓶扎伤，李经理来店看他提出忠告：别再等待观望了，店面升级改造迫在眉睫。
按照李经理提出的现代终端标准，突出烟酒这个重点，深化主打和辅助商品的有机结合，剔除无价值商品的摆放。经常邀请市管员和客户经理来店宣传法律和营销知识，定期开展售后消费者品茶会，诚恳接受他们的建议。路过的行人情不自禁进店体验，优质终端给他带来了不一样的幸福。
“忽如一夜春风来，千树万树梨花开。”如今，小箕铺街很多零售户效仿曹庭宝的经营模式实现华丽转身。店面干净整洁了，云POS上线了，违法经营不见了，利润大幅提升了，烟零共商、共建、共荣的局面基本形成。(赵亚雄)
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