一直以来，常德汉寿县烟草专卖局自觉践行“国家利益至上，消费者利益至上”行业共同价值观，坚持守土有责、守土负责、守土尽责，彰显烟草人的责任担当。
(县局电子烟综合治理工作例会)
迎难而上 探索新型涉烟监管难题
汉寿县烟草专卖局针对本县区位优势显著，交通发达，物流活跃，涉烟违法易发高发的现状，实行“分等级治理、全链条打击”，强化“数据驱动+线索派发+精准打击”，深入开展烟草市场综合治理，加强情报统计、分析和研判，深挖线索潜在价值，深化警烟协作，重拳出击，严打严查，始终保持对烟草市场的高压态势，维护了辖区市场良好市场生态。
与此同时，县局积极探索新兴电子烟市场治理之策，坚决杠牢守护烟草市场健康发展的法定职责。县局行政执法人员在专卖监督管理股大队长聂智勇的带领下，不断完善“线上清理、线下管控、全链覆盖、联合治理”的监管体系，全体执法人员严格按照《电子烟行政处罚案由规范化指引》开展执法活动，加强非烟草口味调味电子烟专项治理，联合相关部门严格查处涉毒电子烟、假冒注册商标、非法经营烟叶提取烟碱以及向未成年人销售电子烟等案件，持续加强网络直播平台及互联网违法售烟乱象治理，严打物流寄递领域涉烟违法行为，有效破解新型涉烟监管难题。
(县局工作人员到零售户店铺上门普法)
为民普法 服务群众“接地气”“零距离”
汉寿县烟草专卖局积极开展普法宣传活动，“零距离，面对面”为群众送去“法治大餐”。
县局行政执法人员加强日常普法宣传的同时，每逢关键节点，在商场、文化广场等公共场所，设立咨询台、悬挂宣传横幅、张贴警示海报，向群众推送消费维权知识、涉烟违法典型案例，以通俗易懂的方式宣传烟草专卖法律法规、未成年人保护法、电子烟管理办法等，还针对不同群众、不同需求，深入开展“一对一”精准宣传讲解。据统计，截至目前，仅今年已接待咨询1300余次，发放宣传手册2000余份。
县局强化落实“守护未成年健康成长”责任，全面排查中小学校和幼儿园周边卷烟零售户分布、无证经营户、电子烟实体商店等信息，动态更新学校周边重点监管对象“花名册”，排查“禁止向未成年人售烟”等标志张贴情况，以常态化、动态化监管净化校园周边卷烟市场环境。加强对未成年人保护，打造无烟校园。与中小学校紧密合作，在中小学校举办“烟草法律法规与健康知识讲座”，运用动画、短剧宣传烟草危害、未成年人购买、吸食烟草制品的严格限制政策等。
(县局工作人员深入卷烟零售客户开展义务帮扶活动)
用心用情 做群众的“暖心人”。
“大妈，您的烟草专卖许可证办下来了。如果不方便，我们给您送到家!”
“我昨天还在担心我的证件要怎么办，家里就我和老伴俩人，你们送证到家，真的太感谢了!”
这样的场景在汉寿县局经常发生。县局深化“放管服”改革，优化偏远山区和交通不便的孤寡老人、残疾人办证服务，结合“我为群众办实事”活动，长期坚持开展为零售户送证上门，结合客户所需及时解决群众“急难愁盼”问题。
与此同时，县局积极履行社会责任，参与社会公益，踊跃扶贫济困，获得广泛好评。在深入开展“1+1”结对帮扶活动中，县局把丰家铺镇周姓卷烟零售户纳入帮扶对象，全面掌握家庭、生活状况，改善居住环境，排查安全隐患，每季度常态化入户走访，资助慰问，提供个性化精心指导，给予精神鼓励，帮助全家人过上了幸福生活。
下一步，汉寿县烟草专卖局将始终保持打假打私高压态势、营造良好的法治营商环境、为客户提供更加贴心高效的服务，为企业发展保驾护航，推动行业高质量发展和现代化建设。(罗松林)
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