近期，辽宁省葫芦岛市烟草专卖局（公司）着力提升企业精益管理水平,保障各项工作高质量平稳运行。
坚持“精益+理念”提升。坚持精益思想先导，开展“精益管理大家谈”活动，交流研讨精益管理常用工具及使用注意事项等；加强精益理念宣贯，鼓励员工走上讲台、谈论精益、探索改善，形成“人人学精益、人人讲精益、人人用精益”的良好氛围。
坚持“精益+服务”提升。运用APCD循环法、鱼骨图原因分析法，查找影响服务提升的症结点，理清问题产生原因，针对问题制订改善提升小视频、微课堂等改善措施，切实打通难点堵点，提升短板，推动精益与客户服务相融合。
坚持“精益+管理”提升。在提升理念和服务的同时，运用精益管理思维解决管理上的薄弱问题，梳理工作流程，形成一套完整畅通的流程体系。完善考核机制，细化考核指标，提高工作效率，严控费用支出，确保实现降本增效，推动精益与管理相融合。（孙浩）
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