5月11日,中国国家品牌日系列活动正式在浙江德清拉开帷幕,万众瞩目的《2024年中国品牌价值评价信息》正式发布。中石油昆仑好客(以下简称昆仑好客)凭借行业领先的管理运营水平和销售业绩等,品牌价值突破200亿元,较去年增长18%,标志着昆仑好客正成为中国零售行业品牌新标杆,引领零售行业品牌建设潮流。今年参加评价的品牌数量达到1034个,涵盖大部分行业的龙头企业。
“昆仑好客”是中石油旗下非油业务品牌,于2007年开始规模发展。近年来,中石油非油业务积极推动产业结构转型升级,锚定“品牌卓著”目标,大力实施品牌战略,提升品牌管理水平,发挥品牌引领作用,以“昆仑好客”为主品牌,辅以“昆仑好客优选+”“咔咔”“武夷山”“五粮好客”“昆享”“昆悦”“昆觅”等多个子品牌,持续推出高品质的商品和服务,实施多维度品牌协同发展品牌体系建设策略,提升品牌资产价值。
据昆仑好客公司相关负责人介绍,昆仑好客之所以能实现品牌价值攀升势头不减,在于主动承担社会责任,走差异化高质量发展道路,体现出昆仑好客自身硬实力的同时,更彰显了品牌卓越的影响力,标志着昆仑好客正成为中国零售行业的新标杆,引领零售行业品牌建设潮流。
商品质量方面,不满足于“万店无假货”“保真”的底线要求,昆仑好客坚持“优品、优质、优享”理念,创立覆盖全生命周期的“四层四环节”质量管理模式,严格商品品质、溯源和专业化管理,以高品质商品打造质量强企内核优势。目前已基本形成以“自有品牌商品”为核心、以“阳光集采商品”为基础、以“特色”商品为补充的商品架构。开发 1500 多款自有商品,围绕消费需求跨界发展出餐饮、咖啡、广告、线上业务、化肥农资等多元业态。
服务质量方面,以加油站便利店为主要场景,推进数智赋能、创新精益管理模式,不仅向消费者提供补能服务,还提供商品零售、餐饮服务、汽车后服务、爱心驿站、司机之家等其他关联服务;适应零售新赛道,打造线上业务全场景,为加油卡客户、大客户员工及家庭、头部电商平台公域客户等,提供商品到车/自提或到家服务。
昆仑好客积极践行集团公司“绿色发展、奉献能源,为客户成长增动力、为人民幸福赋新能”的价值追求,在履行社会责任中创造更大价值。
发挥平台优势,把消费帮扶和服务三农作为推进非油业务乡村振兴工作的重要抓手,陆续在广西南宁、重庆等地成功举办 消费扶贫对接会、产品展销会,并常态化开展线上直播带货比赛,年均超过 300 场;推动定点帮扶,从采购帮扶逐步发展为培育“造血”能力、拉动产业升级,带动 100 多个原国家级贫困县的 3000 多种帮扶产品销售,开发 300 多款具有消费帮扶属性的自有品牌产品,累计购销帮扶产品近 30 亿元,倾力打造“从田间到餐桌”的消费帮扶产业链;立足中国石油 70%乡村站的特点,创新推广“化肥+金融+N”模式,一体推进资源组织、产融合作、精益服务,化肥农资年收入超 40 亿元,把服务三农工作落到实处,彰显央企的社会责任与担当。