中国人寿财险新乡中支启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

来源:江西网络广播电视台    2024-03-12 15:44
2024-03-12 15:44 
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2024年“3·15”期间,为积极贯彻落实国家金融监督管理总局关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的统一要求和部署,不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,中国人寿财险新乡中支2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动正式启动!

本次活动以“金融消保在身边、保障权益防风险”为口号,积极普及金融消费者八项基本权利,增强消费者维权意识,加强消费者参与性,提高消费者获得感,提升消费者满意度。

中国人寿财险新乡中支秉承“专业、快捷、便利、贴心” 的服务理念,在公司“365+”服务承诺的基础上,全面升级服务网络、理赔时效、产品保障、增值服务内容,让您不止尽享365天佳服务,更能享受“服务从心出发”、“服务如影随行”的极暖体验,充分感受“有我,财安心”。 

一、服务网络通达,尽享随心:构建空陆一体的立体服务网络,除传统电话、门店和互联网平台外,推出特色“空中服务”,为您提供一站式面对面视频服务及端到端自助服务,使您足不出户即可办理部分临柜业务。 

二、理赔服务速达,尽享省心:打造理赔线上线下双模式,开通车险小额事故在线自助理赔,让您感受1分钟自助报案、15分钟自助查勘、资料齐全赔款当天支付的极速体验;现场查勘、标的定损、单证收集、赔款支付为您提供一对一专业服务。

三、保障需求直达,尽享贴心:构建多元产品体系,为您提供围绕人、车、财产等方面的全方位综合保障计划;推出多场景线上便捷投保通道,出单全流程缩短至五分钟,让您随时随地一键完成产品购买。 

四、增值服务广达,尽享暖心:构建“全心全易”差异化服务体系, “怡享通道”、“服务有信”、“爱车管家”、“尊享无忧”、“星光守护”五大版块百余项专属增值服务供您选择,让您健康居家,安心生活;全天候免费非事故道路救援及代驾服务,让您出行无忧;全球贵宾尊享服务,做您的专属健康管家。

中国人寿财险新乡中支始终秉承以人民为中心,以“客户为中心”,致力于为每一位客户提供高质量的服务,切实保护消费者合法权益,用行动传递保险的温度。

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